中印软件外包服务发展模式对比分析【精品】.pdf

对外经济贸易大学硕士学位论文论文题目:中印软件外包服务发展模式对比分析主题词:软件外包中印对比发展战略研究生姓名:专业:研究方向:学号:导师姓名:写作时间:国际贸易学中国对外贸易研究宋歌宋沛副教授
中文摘要中印软件外包服务发展模式对比分析作者:宋歌我国软件外包产业近年来有了很快的发展,但是在外包规模和质量上与印度还有相当差距。本文通过与印度软件外包产业在国内市场潜力、软件企业规模、软件开发的过程管理、人力资源和文化语言背景等五个方面的对比分析,试图提出我国软件外包产业发展的具体策略。首先本文认为我国软件外包产业发展的战略优势在于国内市场潜力巨大,国内软件外包企业在开拓国外市场的同时,要积极抢占国内市场份额。针对我国的语言文化背景,应以日本为切入点,逐步开拓欧美市场。从企业发展现状看,我国软件外包企业的规模和服务质量与印度企业相比有很大差距。我国需要扶持骨干软件企业,完善企业认证体系,打造国际性的大型跨国企业。在人力资源方面,我国应建立一整套有效的人力资源培训管理机制,培养不同层次的软件开发和管理人才。中图分类号:.关键词:软件外包;中印对比:发展策略年
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致谢值此论文付梓之际,请允许我向所有帮助过我的人表达最真挚的谢意。首先我要特别感谢我的导师宋沛副教授,感谢宋老师两年来在学术晕业指导、培养和在生活上对我的关怀和帮助。我在硕士论文的写作过程中,得到了宋老师的悉心指导。从论文选题开题到最后定稿,宋老师都提出了宝贵的意见,这爿‘使本文顺利完成。她那严谨的治学态度、谦和的处事原则和坦然的生活态度是我终身学习的榜样。感谢所有关心我的朋友们撬堑闹С趾凸匕N衣畚牡男醋魈峁┝帮助,为我的学习生活增添了色彩,他们的友谊是我一生受用不尽的财富。最后还要感谢我的家人,在十二年的寒窗求学中,是他们在背后默默地支持着我,他们无私的爱是我人生道路上不断前行的动力。作者:宋歌年
一、刚吾二十世纪九十年代以来,市场竞争同益加剧,企业规模日渐扩大,传统企业内部管理面临诸多挑战,例如相关部门和人员的配给,大量培训费用和薪金的支付等等。为了提高市场渗透力并增强竞争力,跨国公司开始将重点集中于自己的核心业务,即真正能为企业创造竞争力的业务,同时与外部合适企业联系,把非核一务交由他们完成,即业务外包。比如美国大公司像通用电器、美洲银行、联邦快递、、鹊龋及讶砑⒎⒑捅喑掏獍渌家或地区。在外包中一个很重要的组成部分是软件外包,即一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。软件外包已成为世界软件产业发展的趋势,目前全球软件产值的需通过对外发包的形式来完成。同全球经济不景气的大环境形成鲜明对比的是,@醋訧氖菹允荆瓯泵朗谐“ㄈ砑7ⅰ⑼獍筒晒涸谀的投入就在亿美元。在这次新一轮的全球产业布局调整中,以软件和信息服务为代表的信息产业,在全球越来越高的降低成本的呼声中,正逐步转移到发展中国家。印度作为一个发展中国家,抓住了此次机遇,形成了国际软件外包中心,由此成为全球最大的软件出口国,每年可获取过百亿美元的高额利润。我国整体经济和信息技术产业的发展都强于印度,在软件产业方面尽管和印度起步相同,甚至基础略好,但到现在为止,外包产业与印度相比差距仍然很大。如何借鉴同是发展中国家的印度的经验并结合我国自身优势,来发展我国的软件外包产业,从而提升我,促进我国整体经济的发展,成为一个重要的研究课题。互联旧数据巾心:
二、中印软件外包服务市场总体规模全球软件外包市场现状进入新世纪以来,由于全球信息化浪潮和各国政府的强烈推动,软件产业在全球范围内已经发展成为一个规模庞大、最具活力的产业。年全球软件产业销售额为亿美元,比上年增长ァ7荻罘峙浯笾率敲拦ィ髋%,日本%。中国、印度、韩国软件的份额分别为ィ.%,见表。通过全球性的竞争与整合,软件产业基本形成了国际间分工格局:美国处于高端霸主地位,掌握最先进的软件技术,拥有全球三分之一顶尖软件人才;日本、英国、法国、德国在某些系统软件领域和软件应用领域拥有全球竞争优势;欧盟在通讯软件、多媒体技术等若干重要领域也具有优势。这些国家均为全球软件外包的主要发包市场,也是印度、中国、爱尔兰、等软件外包承接国争夺的主要市场。现在,菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。在年全球软件外包服务市场的竞争格局中,印度排名第一,其软件外包市场规模达到亿美元,,〉%。。而中国的软件起步晚,规模也较小。表髦饕9壹暗厍谌蛉砑底芏钪械谋戎亿美元中国美国西欧日本印度韩国全球年增长盆份额矩焦正芷数据米源:中国