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如何判断员工的现有岗位是否合适
当希望发现和调整安排不当的人员时,查看此技能。
技能描述
被委以自己感兴趣、擅长、又适合自己性格气质的岗位,员工一定很开心,工作也会干得好。但如果岗位不合适,他们也不愿或不敢说出来,无形中就贻误了工作。对这种不合适的委任,经理人可以借助以下技巧来判断以便做出及时调整。

(1)向员工灌输一种观念:每个人有权找到适合自己的岗位。这不仅对他们有利,对企业也一样有利。这是一种双赢的境界。
(2)接近员工,询问他们的工作现状和对现在岗位的感受,比如是否感兴趣,是否感到有压力,能不能发挥自己的专长,做起来顺不顺手,感到有哪些困难等。
(3)借鉴发达国家流行的职业生涯规划技术,安排制度化的会见,专门探讨此事。

如果做不到让员工开诚布公地说出自己的感受,您可以观察他的日常工作状态,由此反思对他的委任是否合适。
一般地,一个得到了在能力、长处、性格气质、兴趣等方面都适合自己的岗位的人,他会怀着愉快的心情上班,会较少抱怨,更积极地投入工作,甚至不介意偶尔的加班。面对工作中出现的问题,他也会积极地寻找解决的办法,或寻求帮助;而不是感到力不从心,或消极地一味拖延等待,推卸责任。工作以外,他会经常和朋友谈起工作,并以此为快乐,等等。
当然,对自己的岗位不满意,可能并非因为委任不合适,而是因为其他的原因(比如上司无能、工资太低等。这些问题有待于我们在其他章节解决)。但是就观察委任合适度来看,对员工的工作表现的敏感性是一个经理人应该具备的素质,无视员工的感受,是对企业和员工不负责任的表现。

业绩是直接表现员工的工作状态的量化指标。如果不是指标定得过高,经常完不成任务的员工,就要注意分析他的岗位是否合适他,调查问题出在哪里:是能力不够?大材小用,工作消极?还是不感兴趣?
有的员工在基层干得挺好,但是提拔以后,就变得无法胜任,工作一团糟。这种情况是经理人最要注意的:是不是已经把他放到了“彼得高地”上?是否需要让他到基层沉潜一段时间或者给他机会补课?

观察岗位合适度,类似于绩效考评,需要多方面取证。处理员工本人的表达、经理人自己对工作表现和业绩的观察,信息可以来自多个方面。比如:
(1)他的直接客户;
(2)他的上下级和同事;
(3)相关部门的经理和员工;
(4)其他渠道。
总之,经理人要乐于并长于判断员工的岗位合适度。对不合适岗位的员工,要及时进行调整,以免贻误工作。
9 牢记要点
判断员工的岗位合适度的方法:
_ 询问员工的感受
_ 观察员工的表现
_ 考察员工的业绩
_ 重视多方的反馈
案例:员工岗位适合度自测
?
A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
?
A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
?
A 是的 B 偶尔留意 C 不停看表
,您能接受节假日的加班吗?
A 欣然接受 B 尚可接受 C 不愿接受
?
A 从来没有 B 有时如此 C 经常如此