第五讲目标市场营销
第一节市场细分
第二节目标市场的选定
第三节市场定位
第一节市场细分
一. 市场细分
市场细分的概念:
企业通过市场调研,根据顾客对产品的
不同需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。
整体市场
子市场1
子市场2
子市场3
子市场4
子市场5
子市场6
可口可乐众多品牌?
市场细分的结果:
任何一个子市场都有一个相似欲望和需求的顾客群体。(同质市场)
不同子市场的顾客对同一产品的需要和欲望存在明显的差异性。(异质市场)
注意:
市场细分不是通过产品本身的分类来细分市场,而是根据顾客对产品的欲望和需要不同来划分不同的市场。
市场细分的根据:
顾客需求的差异性是市场细分的内在依据。
企业资源的限制和进行有效竞争是市场的外在强制条件。
消费者市场细分的立足点是为了识别消费者需求的差异性。
市场细分标准
(一)地理细分
(二)人口细分
(三)心理细分
(四)行为细分
(一)地理细分(geographic segmentation)
城市、郊区、乡村
大、中、小城市
沿海、内地
潮湿、干燥地区
北方、南方
高原、平原、丘陵、山地
寒带、亚热带、热带
(二)人口细分(demographic segmentation)
年龄
性别
收入
家庭生命周期
职业
家庭规模
教育程度
宗教信仰
国籍、种族
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