中小企业中层管理者管理自我效能感和工作满意度关系的研究【精品】.pdf

山东大学
硕士学位论文
中小企业中层管理者管理自我效能感和工作满意度关系的研究
姓名:慕春英
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:孙卫敏
20070318
论文作者签名:赶叁论文作者签名:旌美导师签名:亟锢堇萑掌冢旱乙主:兰原创性声明关于学位论文使用授权的声明或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑日
摘要自我效能感世纪年代由美国心理学家班杜拉提出以来,得到了心理学、教育学,社会学等领域的学者的广泛关注。管理自我效能感作为管理这一特定领域的自我效能感,也越来越受到管理学领域的学者的重视。近年来,工作满意度也越来越得到学术界和企业界的重视。管理者的管理自我效能感和工作满意度的相互关系学者们还没有达成一致。目前,中国中小企业超过蚣遥行∑笠道的中层管理者担负着上传下达的桥梁作用,既要求拥有一定的专业知识,又要求来的,缺少系统的管理知识,,以中小企业的中层管理者为调查对象,提出了关地市的中小企业里抽取近胁愎芾碚咛钚创尘恚杖∮行示份,利用计划自我效能、员工管理自我效能、冲突管理和问题解决自我效能、人际协调与工作满意度问卷都具有较高的信度和效度。再次,用煅榈姆治龇椒ǎ直鸲怨理自我效能和工作满意度受性别的影响是否显著进行了分析,用方差分析分别对分析;并对管理自我效能感和工作满意度进行了相关分析和以人口学变量为控制没有显著影响。而女性管理者的工作满意度度比男性的高,工作年限较长的管理有显著的正相关;以性别、学历、,提出了管理自我效能感和工作满意度在管关键诃:管理自我效能感;工作满意度;中小企业:中层管理者山东大学硕士学位论文具备较强的管理能力;而目前中小企业里面的中层管理者,大多是从基层提拔上于管理自我效能感和工作满意度及其二者相互关系的个研究假设。⑿哦确治觥检验、方差分析、,即决策信息处理自我效能、控制自我效能;其次,通过信度分析,确认管理自我效能感、管理自我效能感和工作满意度受学历、管理年限、工作年限的影响是否显著作了变量的偏相关分析。最后得出结论;、学历、工作年限和管理年限对管理自我效能感没有显著影响;学历、管理年限的差异对工作满意度者具有较高的工作满意度;中小企业中层管理者的管理自我效能感与工作满意度能感和工作满意度的偏相关分析发现,管理自我效能感和工作满意度依然有显著理者培矽、招聘与选拔、建设高效的自我管理团队方面的研究价值。
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第滦髀选题背景选题意义国工业产值和实现利税中分别占%和%左右,流通领域占全国零售网点的%但是中小企业在发展过程中也遇到相当多的困难和障碍,其中一个比较普遍能谋其职,究其原因不是中层管理者们不想谋其职,而是对自己的管理技能,管山东大学硕士学位论文在我国,中小企业的数量众多且分布广泛。目前,我的中小企业¨’已超过蚣遥既üú抗ど套⒉岬羌瞧笠底苁ァV行∑笠翟谌以上,由中小企业提供的就业人数为劳动力总数的%,在社会新增就业机会中。中小企业约占%,改革开放以来,中小企业的增长速度是大型企业的蹲笥摇通过这组数字我们可以看到,中小企业以其灵活的机制和灵敏的市场触角,在扩大就业、活跃市场、提高人民生活水平和稳定经济等方面都发挥了不可替代的重要作用,是我国国民经济高速成长的重要支持力量。的障碍就是管理人才的瓶颈,很多中层管理者是在企业发展过程中从专业技术岗位上提拔上来的,缺少相应的系统的管理思想和管理知识,出现了身在管理岗位上却对管理工作无所适从的状态,即管理学中所说的彼得原理‘谄湮唬床理水平很不自信,即管理自我效能感比较低。随着市场竞争不断加剧,企业越来越重视员工的工作满意度,“员工满意客户才能满意”已经越来越成为很多企业的共识。企业的中层管理者作为企业上下沟通的桥梁,他们的工作态度会影响到一个部门甚至多个部门员工的工作态度,因此他们的工