行政管理-执行标准.doc

行政总监(CAO)任职资格标准
有管理类大专以上学历。
年龄30—50岁。
具有5年以上企业工作经验,必须有3年以上公司主管经验,掌握本公司的总体运作情况。具有企业管理基础知识,企业总务管理专业知识及人事、财务、后勤、保卫等专业知识。
有高度的责任心,致力于员工工作条件的改善。
具有丰富的经验,熟悉本部门各工作环节的运作。具备独立管理一个部门的业务组织能力和部门协调能力。
掌握管理方法,具备考核、激励员工工作积极性的能力。
善于沟通上下级关系,具备解决总务方面问题的能力。
身体健康,具有承受日常事务、员工投诉事务的心理素质和协调解决的能力。
熟悉与业务有关的法律法规。
办公室主任的任职资格标准
热爱事业,有执著的敬业精神。
要具备企业管理、管理沟通、文秘、计算机应用和公路交通等方面的专业知识,熟悉有关法规和行政事务程序。
担任本职位的员工还必须有3年以上的相关工作经验。
充分理解本职位目前的工作职位范围及有关内容。对于职位说明书之外的上级交办的其他工作也应有相应的理解,以便贯彻执行。
能够通过积极开展调查研究、掌握各种信息并制定供上级决策参考的处理意见来加以体现,以便高效率地完成或实现上级的指示或意图。
随时理解把握当前及未来本职位的业务中心问题。
能够理解本职位工作中的未知事件,如未来来访客人的外事接待管理等工作,并能根据客人的不同加以判断和安排接待。
要掌握向上级汇报、参加会议、意见征询、方案灌输等具体沟通方式,并熟悉交流、面谈等多种独特沟通技巧。
本职位要求通过有关的制度建立、接待、行政事务和员工管理工作,取得较好沟通效果。
通过学习和培训掌握有关业务知识,并通过交流沟通及工作实践积累相关工作经验。
具备参与公司战略策划及行政管理制度策划能力,能够协助公司经营班子组织编写包括信息处理、文秘、档案等行政管理方面的规章制度,支持公司行政管理、后勤服务的有序、高效运作。
具备全面领导本部门各项工作的能力,尤其是要求具备领导公文处理、信息处理等行政事务以及部门属员管理的能力。
文秘任职资格标准
有文秘专业大专以上学历。
年龄20—35岁。
有良好的受教育程度,知识丰富,判断、领会及表达能力较强,办事可靠。能熟练掌握英语的听、说、写技能。
有良好的素质,待人接物态度和蔼可亲,处理事务机敏、有条理,善于与同事保持良好的工作关系。
熟悉和掌握秘书工作知识和专业技能。会速记、打字、处理公文档案。有一定的写作能力和较好的文字处理能力,能熟练操作各种办公自动化设备。
熟悉总经理办公室和各部门的业务特点及其之间的联系。掌握总经理或部门经理的工作规律及活动特点。
了解企业里的一些重要设备和设施,熟悉企业的业务活动情况,能够准确地反映情况。
后勤部经理任职资格标准
有管理类或相关专业本科以上学历。
年龄40岁左右。
具有5年以上专业或服务业务工作经验,必须有3年以上公司主管或后勤管理工作经验。
具有企业管理基础知识,企业后勤管理专业知识和一般人事、财务管理知识。食品原材料和员工生活服务方面的专业知识。
有高度的责任心,致力于改善员工的福利条件。
具有丰富的经验,熟悉本部门各组成部分的运作情况,具有独立领导一个部门的业务组织能力、部门协调的专业能力。
掌握管理方法,具有考核、激励员工工作的能力。
善于沟通上下级关系,具备处理员工福利投诉和解决问题的能力。
身体健康,具有承受日常事务,员工投诉、埋怨的心理素质和解决问题的能力。
后勤部主管任职资格标准
有管理类或相关专业大专以上学历。
年龄25—45岁。
具有3年以上行业管理和服务工作经验,含1年以上企业基层管理经验。
有高度的责任心,致力于改善员工的福利条件。
具备相当的管理知识及后勤部基层管理和设施维修保养的专业知识。
具有丰富的经验,熟悉本部门各组成部门的运作情况,能够督导下属班组完成各项工作,统筹安排员工工作内容和班次。
有一定的财务管理知识,熟悉事务部的成本控制知识。
掌握管理方法,具有考核、激励员工工作的能力,善于协调班组之间的矛盾和问题,沟通上下级关系,能与他人合作,人际关系良好。
心理素质良好,能够承受工作压力,坚持长期巡视检查与现场管理工作。
事务仓管员职业素质标准
热爱事业,有执著的敬业精神。
具有1年以上同类部门的工作经验,持有会计证或有关部门经考核发放的上岗证。
了解企业内部控制系统,熟知物品领发工作程序。
具有掌握各类材料的验收与储存方法的实践经验,熟知物品领发工作程序。
工作责任心强,严格遵守有关法规和仓储规章制度。
了解公司内部控制系统,有一定财务管理知识,能够进行仓库账务记录与管理工作。
具备治安保卫和防汛、防台风、防火知识。
能够适应长时间工作的需要。