车险理赔特殊案件处理.doc

沈阳理工大学应用技术学院毕业设计(论文)车险理赔特殊案件处理专业:汽车服务工程答辩日期:2014年4月2014年6月摘要在日常生活中,当人们遇到突发事件时会造成人身伤亡及财产损失等不良后果。预防和控制显然是有限的,于是人们想到了经济补偿,而保险业作为一种有效的经济补偿措施走进了人们生活。因此,没有自然灾害和突发事故就不会产生保险,并且人类社会越发展,创造的财富越集中,遇到自然灾害和意外事故所造成的损失程度也就越大,就越需要通过保险的有效方式来提供经济补偿。那么在汽车行业里,为了使车主在交通事故中得到保障,也导致出现了汽车保险。当发生交通事故时,车主向承担公司进行报案,以确定事故的真实性及此次交通事故属保险责任之内,就可以得到相应的赔偿,这样可以保障交通事故中车主的权益。文章论述了汽车保险的常识、汽车保险的分类、汽车理赔工作的程序及基本流程,还有一些车险理赔特殊的案件及其处理方法。关键词:汽车保险;汽车理赔;特殊案件处理AbstractCausepersonalinjuriesandpropertylossesandotheradverseconsequencesineverydaylife,,pensation,pensationmeasuresintothepeople',thereisnonaturaldisastersandunexpectedincidentswillnotproduceinsurance,andhumansocietyismoredeveloped,thehighertheconcentrationofwealthcreation,idents,,ident,,panyreported,identandthetrafficisinsuranceliability,pensation,,classificationofautoinsurance,autoclaimsworkproceduresandprocesses,:Carinsurance;automotiveclaims; 《中华人民共和国保险法》所称保险是指投保人根据合同的约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的有可能发生的事故所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种商业保险行为。机动车保险是保险中重要的保险种类,机动车保险是综合性保险,属于财产保险范畴,它是运输工具保险的一种,它承保业务、商用及民用的各种机动车因遭受自然灾害或突发事故造成的车辆本身以及相关利益的损失以及采取的措施所支付合理的费用,还有被保险人对第三者人身伤害、财产损失依法应负有的民事赔偿的责任。:(汽车自身)车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(地震不包括在内)或意外突发事故(如火灾,碰撞,爆炸,暴风雨等等),造成了被保险车辆自身的损失,保险人依据保险合同的规定给予相应的赔偿。常见家用车的免赔率:1、事故中负次要责任免赔率为5%,负同等事故责任的免赔率为8%,负主要责任的免赔率为10%,负全部责任或单方肇事事故的免赔率为15%。2、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为30%;3、被保险人选择自行协商处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为20%;4、投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,免赔率为10%。第三方责任险是指被保险人在使用保险的车辆时,发生意外突发事故,致使第三者遭受人身伤亡或导致其个人财产的损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,