市场营销八大职能部门绩效指标参考(8张表格)
指标类别
考核指标
考核周期
指标定义/公式
数据来源
定量指标
月/季/年
市场部
年度
财务部
月/季/年
市场部
月/季/年
品牌市场价值数据由第三方权威机构测评获得
市场部
季/年
市场部
月/季/年
市场部
年度
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
市场部
年度
接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值
市场部
定性指标
年度
产品市场定位与销售情况是否相符
市场部
年度
市场分析报告与实际情况的差距
市场部
年度
市场调研是否按计划进行
市场部
年度
市场企划方案是否实用、可行
市场部
年度
市场信息是否在规定时间完成收集
市场部
二. 销售部绩效指标
指标
类别
考核指标
考核
周期
指标定义/公式
数据来源
定量
指标
月/季/年
考核期内各项业务销售收入总和
销售部
季/年
销售部
年度
财务部
季/年
考核期内新产品销售收入总额
财务部
季/年
考核期内企业核心产品销售收入总额
财务部
季/年
财务部
季/年
财务部
季/年
考核期内新增合作客户数量
销售部
定性
指标
季/年
由于规范不健全造成管理出现失误和无序的次数
销售部
季/年
无因单据延误造成销售失败的事件
销售部
、档案资料管理的科学性
季/年
无销售合同、档案资料丢失的情况发生
销售部
季/年
销售报表数据无错项、无漏项
销售部
三.
指标
类别
考核指标
考核周期
指标定义/公式
数据来源
定量
指标
季/年
企划部
季/年
企划部
季/年
财务部
季/年
平牌示长价值数据由第三方权威机构测评获得
企划部
季/年
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
企划部
季/年
财务部
季/年
企划部
定性
指标
季/年
企划方案的制定能够及时指导企业相关业务的开展
企划部
年度
危机处理及时,企业损失降到最低
企划部
季/年
制定的企划方案具体可行
企划部
季/年
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