淘宝店铺营销策划书.docx

淘宝店铺营销策划书篇一:淘宝店销售计划书淘宝店销售计划书一、店概括现确定店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为:“XXXX”。根据权威媒体《凤凰》时尚频道的最新调查报告指出:在购一族中,化妆品在购市场长期占据前三名位置,现今消费者在上越来越多地购买化妆品。从而可见,上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。二、消费群定位本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。三、前期投入店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可:1人负责店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。四、店铺经营 1、店铺策略(1)淘宝开店的定价策略为商品制定一个适当的上销售价位:1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。 2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。 3)下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。 4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。 5)如果不确定某件商品的上定价情况,可以利用比较购物站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在上的报价,然后确定出自己的报价。 6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。 7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉。(8)在店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。(淘宝里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等) (9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品,吸引顾客的目光。(10)开通阿里旺旺,并常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,设置一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。 2、经营策略(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体,专柜的试用装, 3、推广策略(1)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升, 自己的产品也得到好的销售量。(2)广告宣传:我们可以在上发布贴子,让上的人在贴子里看到我们店铺地址, 来观光我们的店铺。(3)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。(4)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。 4、送货方式上开店的送货方式选择,目前上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种: 1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。 2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。 3)EMS快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。 4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。 5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司, 前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。 6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。 5、售前及售后服务 1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要很提供很多关于美容的专业的信息, 很多顾客会在上提问,应及时并耐心地回复。 2、售后服务:退换货承诺(1)饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。(2)饰品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。 6、淘宝开店的支付方式选择为了方便顾客付款本店主要由几种付款方式:上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,多种付款方式并存。篇二:淘宝店营销策划淘宝店营销策划书(女装) 摘要对于服装行业来说,店代表着未来中国服装行业的一个发展方向,前景非常广阔。只有有效利用络资源,充分挖掘络消费的潜力,弥补市场空缺,发展自己的品牌,才能在竞争中立于不败之地。目前各个平台店众多,服装店更是琳琅满目,但是产品质量存在良莠不齐的现象。我们“完美主义”店的营销方案是通过对市场的