社工社区实习报告.docx

社工社区实习报告
篇一:社会工作社区实习报告
社会工作社区实习报告
前言
为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程,在实践中发挥社会工作实务的技巧,解决实际问题。学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通,通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观的内化情况。XX年5月,通过朋友与南山社区负责人的联系,我有了一次为期两周的社区实习。
一、实习的目的
根据老师和个人的要求,实习目的如下:
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、理论与实践相结合,在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识和技能。
3、了解实习机构的基本背景,运行情况等。
4、发现实习机构的一些不足并就自己的看法给出建议。
二、实习时间
XX年4月12日到4月25日为期两周
三、实习地点
石河子市新城街道南山社区
四、南山社区和社区服务站概况
南山社区始建于XX年,是一个新兴社区。现有社区人口8349人。社区是一个开放式的新社区,人员结构复杂,主要是南山煤矿和南山水泥厂的职工和家属为主,辅以一些经商人员。它位于石河子西南65公里处,辖区面积比较大,还包含小沟分矿、大沟分矿、水沟分矿、红沟分矿。辖区内有厂区、商业区、居民区等,还有很多小商贩。人员流量复杂,管理难度较大。社区内楼房老旧,危房很多。保洁工作很细致认真但很难保持整洁。社区以中老年人口居多,同时有一部分房屋出租给周围山区的哈萨克牧民。有部分人已搬走但户籍还在社区内。社区服务站现在实行格化管理,将街道格化管理体系分为四个层次:第一层次为街道主要领导和分管领导,第二层次为街道各科室负责人,第三层次为格片长,第四层次为格责任人。将社区划分成8个片区,12个格,每个格由一名社区工作人员负责。每个格内管理和服务30-40户,人数约为600-700人,并制作格划分图表按序号确定责任人,社区将格责任人的姓名、联系电话、服务内容制作成标牌,在责任区公示。
社区服务站的工作内容:
1、居民信息登记的内容。主要包括:基本情况、社会事务、综治、维稳、人
口与计划生育、市容创建、其他信息等。
2、信息处理流程:格管理责任人要建立工作日志,对第一时间摸清住户的
相关信息、服务要求,要及时登记并将登记的信息及时录入电脑,通过络平台做到信息共享。
3、信息收集、反馈的时间要求:要在当天发现、反馈和处理。一般性信息要
在两个工作日内发现、反馈和处理。
4、改变以往被动的工作模式,在各片区设立信息收集平台。如在楼道内、治
安岗亭等地方设立意见建议箱,以及在格责任区设立电子信箱和电话。方便居民反映社情民意。
五、实习内容和形式
1、将社区居民信息录入。虽然工作比较单一,但是通过整理资料可以对我实
习的机构有更多的了解,知道机构的结构、运行、软硬件设施及各种情况。
2、与社区的工作人员一道努力工作,并运用自己所学的专业知识,以专业的
角度来看待社区问题,为社区良好发展提供参考意见。
3、在社区内铲除小广告,牛皮癣。虽然是体力活,但是是为了给社区创造一
个良好的环境。
4、与社区居民互动沟通,走入社会,与人沟通,处理良好的人际关系。
5、跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查。了解了一些必备的安
全知识,学会辨别消防器材。
六、实习心得总结
在将近半个月的社区实习后,我对社区的认识有了一个根本变化:以前我印象中的社区是一个很简陋的办公地点,内部的工作人员大部分是赋闲在家的老大妈、老大爷。他们用热情去为社区居民服务。但是在实习了以后发现我的认识是完全错误的。
社区有完善的工作设施,包括办公楼、办公工具、电脑、传真机和电话等硬件设施。更让我惊讶的是工作人员,他们有着丰富的社区工作经验。他们的成员有年轻化、高学历、专业化的特点和趋势。这让我感到社区将是一个可以展现我们功夫的良好平台,也让我对社区的发展有了更加坚定的信心。
实习期间,通过对社区的了解,以及在工作中的观察,我发现了南山社区的一些优势与不足。
在优势方面,有以下几个方面“
一、在组织上,社区的工作设置比较合理。重点突出。他们针对社区的可能存在下岗和失业人员办理医保的基本情况,设立了由专职人员负责的医保社保专干,很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求,可以更及时、更专业的宣传社会保障,从而提高社区居民的基本生活水平,促进社会和谐发展,实践了服务与基层群众的基本宗旨。其次,针对社区的人口与计划生育工作,社区设立了计划生育专干。由于社区将近九千社区居民,计生问题也就比较突出了。因此,社区设立这个职位从而较好的为居民提供了服务。计生专干,在日常工作中,及时的了解社区情况,对有需要帮助的或者有计生