关于移动支付的调查报告.doc

郑州大学
大学生社会调查报告
题目:关于移动支付的调查报告
2017年 9 月 1 日
关于移动支付的调查报告
 现如今是一个移动互联时代,移动互联网与智能手机的快速发展给人们的生活带来了极大的变化和便捷。移动手机支付也不再陌生,通过“二维码”来消费、刷公交足不出户订外卖、网购等。 为了解手机支付使用情况与人们对于移动支付前景的看法,进行问卷调查。
样本数据
样本容量:52人(男:21,女31)
年龄:20-30有46人,20以下3人,40-50有2人,30-40有1人
学历:本科:44人,本科以上:2人,大专以下:4人,专科:2人
职业:学生:42人,工人:2人,上班族:6人,高新阶层:1人,个体经营户:1人
收入:1000以下:31人,1000-2000:10人,2000-5000:8人,5000-10000:1人,10000以上:1人
调查数据
1、%
2、%
3、%,7人使用微信,2人使用网上银行,其余14人3种方式都用
4、%
5、有33人不担心手机支付的安全问题
6、在调查的52人中在网上购物,交通出行,日常消费,生活缴费与与他人进行现金往来7、等方面几乎都有使用移动支付
7、调查的52人中全部都表示看好移动支付的未来
数据分析
现如今移动支付已经成为中国老百姓的生活常态,市场买菜,出租车等。扫一扫“二维码”就能完成交易,省去找零的麻烦,可以说现代的中国出门只需带一部手机即可。在被调查的52人中,无论年龄与学历几乎全部都对手机支付这种新型方式表示很了解,说明移动支付对于中国的普及程度很高。同时被调查的52人全部都对十分看好移动支付的未来,说明未来中国移动支付的规模会进一步扩大,普及程度会进一步提高。
结合近期联合国旗下机构“Better Than Cash Alliance”(优于现金联盟)报告称:在支付宝和微信支付的推动下,,在过去增长20倍。
同时,,印度的移动支付普及率仅仅比中国低了一个百分点,其中Paytm正在复制支付宝的成功经验并占领印度市场。印尼和韩国的移动支付普及率分别为67%和64%。亚洲地区日本的普及率最低,仅为27%。另外,美国、德国等发达国家的普及率都不是很高,均为超过50%。Ipsos认为,中国、印度等发展中国家信用卡支付的服务体验糟糕,而移动支付则非常方便,只需要输入密码或者指纹验证即可。相比之下,日本这样的国家移动支付发展较为缓慢,目前日本市场的移动支付主要服务于来中国的游客。除此之外,报告还显示了中国移动支付的详细情况:移动支付在中国日益普及,如今26%的消费者携带的现金数额不超过100元人民币,另有14%根本不带现金。中国支付清算协会数据显示,从2013年至2016年,非银行支付机构共处理移动支付业务970亿笔,年复合增长率超过195%。微信支付是中国消费者日常小型交易的主要移动支付手段,截至2017年第一季度,微信(包括国际市场)