企业管理.doc

管理
管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制,以高效率的方式实现组织的目标的过程。
计划
从静态看,计划指用文字和指标等形式所表述的、企业以及企业内部不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动态看,计划是指为了实现所确定的目标,预先进行的行动安排。
企业经营环境
企业经营环境是指所有与企业经营活动有关的外部环境和内部环境因素的总和。

企业文化
企业文化是指企业在长期的时间活动中所形成的。并且被企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。
组织
组织是指为了达到一定的目的经由分工合作及不同层次的权利和责任制度而构成的一种权责机构。
战略
战略可以理解为是组织总体目标和保证总体目标得以实现的一系列方针、政策、活动的集合体。
战略管理
指为实现组织目标,使组织和其所处的环境之间高度协调,而制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。
矩阵式结构
就是把按职能划分的部门和按产品(或项目,或服务)划分的部门结合起来组成的一个矩阵,同一名员工既同原职能部门保持组织与业务联系,又参与产品或项目小组的工作。
决策
所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程
领导
领导是一种影响力,是引导人们行为,从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。
转型领导
指领导者激励其部属超越其本身的利益,使组织更好,同时更对其部属产生意义深远且非凡的影响。
二:简答题
你认为有效益的组织一定有效率吗?为什么?6
不一定。效率和效益是相互联系的,但是如果某个人不顾效率,他很容易做到有效果。日本精工集团如果不考虑人力和材料输入成本的话,它还能生产出更精确和更吸引人的钟表。为什么一些美国联邦政府机构经常受到美国公众的抨击,按道理说他们是有效果的,但他们的效率太低,也就是说,他们的工作是做了,但是成本太高。因此有效益的组织不一定有效率。
试说明实践中的管理者怎样从权变方法的应用中受益?38
在管理实践中,存在着可以帮助管理者识别和理解形式的诱因及变量。有诱因是指诱发形式变化的原因,变量是指影响形式继续变化的因素。管理者的反应依赖于对每种组织形势下的关键诱因以及变量的辨识。例如,一位咨询师可能会错误地度某家制造企业提出建议,建议它采用与一所学校相同的目标管理系统。权变观点告诉我们,在一种环境下有效的方法在另一种环境中未必有效,管理者的工作就是在搜寻重要的诱因或变量。当管理者学会识别重要模式和组织特征时,他们就能够找到与这些特征相适应的解决方法。
企业环境研究与企业经营决策有何关系?48
企业生产经营活动是与内外部环境密切相关的开放系统,企业从社会获取人力、物力、财力、信息等资源,经过企业内部生产过程,将其转换成产品或劳务以满足社会需要。在整个过程中,受到社会、政治、经济、文化、技术、市场、资源等因素的影响,而经营决策又始终贯穿于生产经营活动的全过程,经营者有对上述各种因素做出及时、客观、全面、科学的分析与判断,才能保证经营决策的科学性、正确性与及时性。
什么是企业文化?它的核心内容是什么?它是如何对管理产生影响的?63 65
企业文化是指企业在长期的时间活动