零售药店销售技巧
内容
培训的目的
柜台销售概况
柜台销售技巧
培训目的
帮助店员了解和掌握店内柜台基础销售帮助店员了解和掌握店内柜台基础销售
技巧,以增加药店销售额及利润技巧,以增加药店销售额及利润
零售药店店员培训意义(I)
有的人参加培训课以前可能会想:“我
的销售一直都很成功,为什么还要上
课?”
迄今为止您的潜力的增加再增加
50% 20% 30%
性格和产品知识销售技巧将来的培训
零售药店店员培训意义(II)
通过提高店员销售的专业化水平,为通过提高店员销售的专业化水平,为
顾客提供更为优良的店内服务,以提顾客提供更为优良的店内服务,以提
高药店的市场竞争力,,增加销售额.
销售概论
销售概论
销售是指销售人员通过帮助或销售是指销售人员通过帮助或
说明等手段,促使顾客采取购买说明等手段,促使顾客采取购买
.
销售概论
若作为消费者是什么驱使你购买?
销售概论
满足想要满足想要
满足需要满足需要
解决问题解决问题
*以上理由之间的区别是购买的迫切性不同
想要需要问题
特点利益
提出:
指出对方的......
提出解决方案与利益来针对:
欲望,需要,问题提高利益,减少弊端
程
过
售
销
销售概论
销售的关键
销售就在于发现和满足客户的需要销售就在于发现和满足客户的需要
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