麦肯锡方法—“七步成诗法”.ppt

麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”
第一步
陈述问题
第二步
分解议题
(树图)
第三步
消除非关键议题
(漏斗法)
第四步
制定详细的工作计划
第五步
进行关键分析
第六步
综合结果并建立有结构的结论
第七步
整理一套有力度的文件
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一周结果,然后再来
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第一步–陈述问题
一个好的问题陈述的特点
一个主要问题或可靠性很高的假设
具体陈述而非笼统说明
富有内涵(而不是一种事实的罗列或一种无可争议的主张)
行动性强
以决策者下一步所需的行动为重点
清晰地阐述要解决的问题
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其他方面:问题的背景情况

哪些是你的听众?
谁有决策权,谁会执行?

哪些是决策者较为关心的问题?
你如何协调各利益方的目的?

哪些因素将不被考虑

决策者将如何判断某解决问题的方案是否成功

允许多少时间解决该问题

需要多高的准确度?
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逻辑树
问题陈述
问题/假设1
问题/假设2
问题/假设3
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
分支问题
为什么使用逻辑树?

解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分
不同部分可按轻重缓急区分
工作责任能分派到各人

将问题的各个部分解决好,即可解决整个问题
所分问题的各个部分各不相同,而且包括了各个方面(即没有重叠没有遗漏)


第二步:分解问题
搪栓谜篡反蒸渭藻棍马砚天拈血窥严耐进瞅属民劝母呛瘁妇勤耍审其挞苟麦肯锡方法—“七步成诗法”麦肯锡方法—“七步成诗法”
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类型
描述
推论的成份
首先定义问题,再将问题分成不同的部分
先给出解决问题的假设方案,然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设
列出关键问题,使之能用「是」或「否」来回答,然后按照需采取之相应行动的逻辑顺序排列
推论
以假设
为主
问题图
利用推论及假设为主的逻辑树来找出问题
逻辑树的末梢以问句形式结束
利用问题图来找出选择方案,通常在项目后段程序使用
行动、主张、标准、问题、话题
原因
?
?
什么/
如何
原因
是
否
逻辑树的三种类型
渴考铸擅鹤件吃缓分扳脱怎暇坏践锻饶唯蛹极憋病烩斋腔女霸皿磐幂躺簿麦肯锡方法—“七步成诗法”麦肯锡方法—“七步成诗法”
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第三步–消除非关键议题
首先经过反复推敲
在最重要的议题上多花功夫
在做一个高难度项目时,淘汰非关键问题能使项目小组有合理的休息时间
淘汰的问题
议题1
陈述问题
议题2
议题3
议
题
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鲤裤蔚眶呼术脉泉勘桑溃娄吁牌相磊湘鞘级矫愚迎迂累遗河希阅靠羊漱匙麦肯锡方法—“七步成诗法”麦肯锡方法—“七步成诗法”
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第四步–制定详细的工作计划
定义
如何做好
根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题
议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问题
确保每个问题尽可能地得到详细阐述
确定小问题
假设
对“模型”进行深入分析,验证假设,解决问题
决策
确定分析的广度
简单的案例
复杂的证明
资料来源阐明了可能的数据来源,用于分析
搜集数据
确定方法
职责分明,谁获取数据,谁进行分析
确定谁帮助收集数据和谁进行分析
确定时间及工作安排
最终成果是由分析而得出的结论
画简明图表
写概括性文字
问题
分析工作
资料来源
负责人/时间
最终成果
一个假设是对议题的可能的解决方法,它必须由一定理由作为支撑
列出所有假设,利用
行业内人员想法
自己的想法
同事的想法
和项目小组成员讨论
修改假设
重新调整,分清轻重缓急
关键步骤
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