企业伦理与社会责任.ppt

企业伦理与企业的社会责任
一、企业伦理概述
1伦理与企业伦理定义
韦氏大词典中讲:“符合道德标准或为一种专业行为标准”
哲学百科全书的定义:1一般形式或生活方式;2一组行为
规范或道德规范;3有关生活方式或行为规范的调查。
对伦理的看法-------
企业伦理是将判断人类行为举止是与非的伦理正义标准加以扩充,使其包含社会期望、公平竞争、广告审美、人际关系应用等
对企业伦理的定义
企业伦理是个人在面临冲突目标、价值观、与组织角色时所做的决策;企业伦理是含有道德价值的管理决策;企业伦理是一种规则、标准、规范或原则,提供在一定情境之下,合乎道德上对的行为与真理的指引;企业伦理是企业组织工作的人,其行为的对与错。
企业伦理是以企业为主体所构成的伦理关系和法则,用以规范企业内部员工及社会大众或消费者的关系
2企业伦理的范围与内容
企业伦理的范围包括:个人、组织、专业团体、社会群体、诚实、定价、产品、人员、商业机密、广告、资料做假、采购、竞争手段、股东责任、社区关系、工作环境、外国政府、内部道德稽核、财务控制、绩效控制
有人归纳为九大项目:环保观念、产品安全、公司机密
遵守法律、工作效率、工作安全、利益冲突、个人行为、
职权使用。
3企业伦理的理论基础与特性
1979年,美国学者阿奇·卡罗尔(Archie Carroll) 提出社会责任是企业伦理的理论基础。“商业社会的急遽发展下产生了人与社会问题,企业经理人必须在处理企业事务过程中也同时解决人与社会的问题,至少应该改善这些问题”
卡罗尔将社会责任分为四项:
经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任
企业伦理的特性
企业伦理跨越法律的本质.
企业伦理不是是形而上的东西而具实践特性
企业伦理必须随时检验与改进.
1四项基本伦理原则.
目的论的决策结果原则(利己主义和功利主义)
道义论的决策过程原则(权利原则和公正原则)
自由平等、人权、惩罚公正、分配公正、
补偿公正、程序公正
相对论的核心伦理(基本的最高规范)
个人自由、人身安全与健康、政治参与的权利、
知情的权利、财产所有权、生存权及平等的尊严
社会契约的相对伦理
二、伦理原则与企业伦理关系处理
伦理选择的顺序一般是:
权利原则〉公正原则〉功利与利己原则
2企业伦理关系的处理
分析利害关系者:一项商业行为中涉及利害关系
的人群、团体或组织机构。找出谁是利害关系者将
有助于厘清复杂环境中各关系者之间的关系,便于
探索他们行为之间的行为是否合乎伦理。
它兼顾了利害关系者的正义、公平与经济考量,帮助人们面对一项重大的企业事务时,很清楚地分辨出利害关系者的活动,以及各种活动之中涉及伦理与否的情况
12-23开县天然气泄漏事故利害关系图
组织内部
股东
员工
管理干部
井队员工
地方政府
受害者家属
社会大众
媒体
法院
顾客
组织外部