窜货低价销售行为处理流程.xls

山东市场上有关我司代理商品窜货及低价销售行为的处理办法
处理程序不在册商家在册客户
无标有标无标/无标低价有标低价
1 收货收货收货收货
2 查询物流码或通过厂家查明来源我司查明来源查询物流码或通过厂家查明来源我司查明来源
若是省内窜货(有标已毁) 若是外省窜货若是省内窜货(有标已毁) 若是外省窜货我司渠道购进非我司直接渠道购进
3 通过一系列行政及技术手段追查来源厂家处理程序:1、要求窜货方将窜出的货立即收回;2、罚款,严重者取消代理商资格要求窜货方以2倍的零售价回收,取消其返利政策或代理资格通过一系列行政及技术手段追查来源对在册客户取消其返利政策或代理资格停止发货,要求窜货方以零售价回购我方已收商品,取消其返利政策或代理资格停止发货,并通过编码追查来源
4 要求窜货方以2倍的零售价回购我方已收商品,取消其返利政策或代理资格我司联合厂家向窜货方要求以零售价回购我方已收商品,并索要赔偿要求窜货方以2倍零售价回购我方已收商品,取消接受方返利政策;或取消单方或双方代理资格我司联合厂家向窜货方要求以零售价回购我方已收商品,并索要赔偿对业务员处公司总收货额10%的罚款,如窜货方未按要求回购,由业务员按零售价收购要求窜货方以2倍零售价回购我方已收商品,取消接受方返利政策;或取消单方或双方代理资格
*该处理办法适用于XXXXX自公布之日起实施;
*窜货方是指将代理商品供应到被许可范围之外的区域或渠道,在册客户接受窜货方供应的商品亦在本办法处理范围之内;
*若防伪标签明显撕毁的无标商品直接按省内窜货处理;
*连锁客户配送管理:对于在册连锁客户,如是总部统一进货,应提前将各分店报我司审批,经同意后方可进行配送销售,未经我司审批通过的终端门店不得销售,如有违反一经发现视同为窜货,由此引起的处罚均由该连锁店总部承担;
*公司法规部XXX负责窜货或低价销售行为的调查取证与回购手续的办理,品牌部负责与厂家对接,各环节具体操作时招商部进行协助。法规部对相关流程进行约束与完善。