提高管理素质_提升管理能力（精选）.ppt

提高管理素质
提升管理能力
主讲人刘洪

经贸学院工商管理系
2017/7/9
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一、明确管理要干什么?
每个人对管理有自己的认识!
管理现实→不管什么人开始工作的时候:把工作做好!
如何做到?
2017/7/9
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1、管理要解决什么问题?
1)做正确的事
方向→要你做什么,你做了什么
立场→处理利益关系
角度→判断的依据
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2)正确的做事
方式→做事的选择
方法→做事的步骤
技能→做事的能力
落脚点:要我做我要做:解决问题的具体方法在具体的实践中
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2、管理活动与业务活动的区别
*活动的主体不同
管理活动→管理者
业务活动→业务活动者
*活动的内容不同
业务活动者→只考虑按上级管理者的要求把自身的工作做好
管理者→各个业务活动相互之间的联系与协调
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*活动的直接目的不同
业务活动→直接是实现组织的目标
管理活动→直接目标是协调业务活动
管理活动→业务活动→组织目标
为什么要区分?
明确自己的管理职责,做好管理工作,“种了别人的田,荒了自己的地”
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个案研讨:看着办?
“看着办”是中国人进行管理的一种办法,这种说法一般会让西方人莫名其妙,甚至让中国人自己也深感压力,因为“看着办”可能隐含的内容实在太多。
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看着办的要义
在确定方案之前,必须对各个方案进行评估,明确各自的优缺点,找出各种方案实施后分别可能出现的新问题以及补救办法
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看着办的现实作用
中国明智的领导一般都很会使用这种管理方式,他不会轻易对一个问题做出决定
让下属“看着办”,让下属逐渐明白,真正好的解决方法往往是没有想到的那一个
督促下属为寻找好的解决方案不断开拓思路
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启示
(1)中国人的管理标准很简单,那就是“合理就好”。这与西方人讲究的“合法就好”是不同的,西方人以法为中心,重视管理;而中国人则是以理为中心,讲究领导。
(2)在中国,管理是有弹性的,而领导的弹性就更大了,他们要时时考虑到例外事宜。这种操作不是不守法,而是要衡量特别的状况,进行合理的处置。
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