停车管理应急预案.doc

应急预案流程图
应急预案整体方案
火灾紧急状况应急预案:
1、发生火灾后,应大声喊:“起火了!起火了!”并按下火灾报警器开关或摇动手动警报器;
2、现场工作人员立即展开扑救防止火在蔓延,并立即通知公司
3、公司接到报警后立即组织离车场最近的管理人员到现场帮助扑救,并拨打119报警;
4、报警时一定要讲清发生火灾的部署、着火的材料、大概面积并留下报警人的电话;
5、拨打119报警后,报警人到马路上等候消防车的到来并做好向导工作;
6、接到报警后,公司立即通知相关医护人员到达现场组织抢救;
7、公司组织人员按照疏散图指示及时疏散留在现场的工作人员;
8、安排人员管理现场,预防趁乱偷盗行为的发生;
9、发生火灾后立即切断电源,以防止扑救过程中造成触电;
10、在火灾现场如有易爆物质,首先转移该物质以防止爆炸的发生;
11、如电器起火应首先切断电源再组织扑救;
12、如精密仪器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救;
13、如油类、液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器,严禁使用水进行扑救;
14、在扑救燃烧产生有毒物质的火灾时,扑救人员应该佩戴防毒面具后方可进行扑救;
15、在扑救火灾的过程中,始终坚持救人第一的原则,严禁因拯救物资而置生命于不顾;
16、对伤者实施急救措施后,立即送往医院治疗;
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7、公司值班人员坚守岗位,认真负责、做好下情上达工作,对事件发展情况,所采取的措施,存在的问题,要认真做好记录,直至事件完全解决;
18、海安专业的消防公司对事故原因进行调查、评价并提出相应的解决方案;
19、停车场直属公司经理将事件发生、处理的全过程和预防的方案及时向公司汇报。
特殊天气应急预案
工作人员每天应按时收听天气预报,接受到天气预报后,提出措施方案,建议如遇到重大特殊情况时,开启工作区东门进行疏散人员及车辆。
1、雨、雹天气,工作人员要检查下水道,预备雨具,为未带雨伞的车主遮雨,保护好露在外面的收费系统,防止由于进水,导致整个系统的瘫痪。
2、大雪天气,工作人员应负责铲除责任区内的雪,注意通往车场内附近路面的清洁,挂出防滑警示牌,加强巡逻力量,避免出现车场内车辆的刮蹭。
3、大雾天气,挂出雾天警示牌,要求进场车辆开启雾灯,避免车辆的对行,加强车场内的照明度,加强巡视力度。
4、狂风天气,挂出大风警示牌,要求进场车辆减速行使。
当发生车辆剐蹭事件
1、机动车进入车场停放时,车场管理人员应迅速引导车辆就位,并在驾驶员未离开车辆前认真检查车辆是否完好,如发现车辆停放前就有剐蹭的痕迹,应立即向车主说明达到对方认可,并做好登记。
2、车在车场内发生剐蹭事件,车场管理员首先要留住肇事司机和机动车,然后立即通知车场项目经理,如实向被剐蹭车主说明情况,协调双方自行处理,并做好相关记录。
3、机动车在停车场发生剐蹭等事件,且车场管理员没有及时发现时,应迅速向车场项目经理报告情况,并主动向车主赔理道歉,帮助设法查寻肇事车主,协助进行处理,视情况大小逐级上报公司。同时我公司为每个车位上了保险,做到迅速理陪,并在第一时间到我公司指定的修理厂进行车辆维修。
当发生车辆被盗丢失事件
1、当发现车辆被盗时,第一发现人,在确保自身安全的情况下,勇敢机智与盗贼周旋,大声呼叫人员携带必要工具自卫,堵截出口断其逃路,迫使盗贼