《礼仪培训》PPT课件.ppt

商务礼仪知识培训
仪态礼仪训练
礼仪常识知多少?
?
C
B
D
A
门
会议室
答案:
C
礼仪常识知多少?
?
答案:
主人A
D
C
司机
A
B
客人C
礼仪常识知多少?
,最重要的客人、主陪、副陪
应该坐在哪个位置上?
答案:
主人A
客人B
6
3
7
B
门
A
K
J
I
H
C
D
E
G
F
副陪F
个人形象六要素
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素:
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
仪表礼仪
仪表礼仪
着装原则(TPO)
T(time):表示时间,着装应因时而异、紧随时代潮流;
P(place):表示场合,着装应根据不同的场合而定;
O(object):表示目的,着装应根据活动的性质及目的而定。
仪表礼仪
女士仪表礼仪
耳环?
发型?
妆容?
指甲?
口袋?
裙子?
鞋子?
丝袜?
上衣?
仪表礼仪
头发保持干净,梳理有型,刘海尽量不要遮住眼睛,不披头散发,长发要用丝带或夹子夹住
尽量避免佩戴花哨的饰物,佩戴的饰品以不妨碍工作为原则
不宜在办公场所或公共场合化妆;在色彩组合上,办公妆不要过分耀眼刺激,应在视觉和心理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感;以暖色调为主,为使肤色更加明快,可以选择粉红或橙红
不留过长的指甲,指甲保持干净,避免用鲜艳颜色的指甲油,尽量选择透明的指甲油
着职业套装(裙装),干净得体,衬衣避免鲜艳的颜色,不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。
上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西;
不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤子要整齐,不要穿过瘦的裙子(裤子);
必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。
鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋;不要穿凉鞋去商务场合;颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜多;无跟鞋会使女士缺少女人味。