夯实基础
——QC培训与衔接训练心得
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一、QC培训与衔接训练授课方式
QC(快速出单)培训:讲授、演练
衔接培训:讲授为辅、演练为主、分享点评
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学员随机分组;
“班歌”、“行动誓言”、(衔接训练)选班长、组长,定组名、组呼、学习期许
桌椅摆放成研讨式:
二、QC培训与衔接训练组织形式
讲台
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三、业绩追踪及小组加扣分制度
制作小组加扣分表,张贴于培训室内,每天统计各组得分;
对有伙伴出单或取得转介绍名单的小组进行加分,对有伙伴缺勤或迟到、早退小组进行扣分;
结训时,得分最高的小组成员可获奖品一份。
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四、QC培训及衔接训练效果
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我现在在新华人寿!
演练示范:转介绍话术演练
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你向客户要过名单吗?
一家权威机构对四千名以上的客户做了调查:客户说的最普遍的一句话就是:
——“他们并没有向我要求介绍名单。”
特性:利用他人影响力,
延续客户,建立口碑
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60% 中意你的为人;
23% 他们的朋友愿意投保或感觉寿险需要;
10% 信赖你的公司;
7% 其他
一、客户推介的缘由
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二、推介要点
提出四次要求后才可放弃
多用引导性的问题争取名单
提问后送上纸、笔
肢体语言要相配合
取得名单后,请客户多提供资料
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三、四次话术诉求
1、好东西要与好朋友分享
2、“不明白下”做决定不好
3、我比其他业务员专业
4、唤起危机意识
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