第三章营销.pdf

Chapter 3
营销环境
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营销环境的含义
市场营销环境市场营销环境是企业营销职能外部的不可控是企业营销职能外部的不可控

制的因素和力量。制的因素和力量。

营销活动要以环境为依据,企业要主动地营销活动要以环境为依据,企业要主动地适适

应环境应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使,而且要通过营销努力去影响环境,使

环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企

业营销活动的有效性。业营销活动的有效性。

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营销环境的含义-环境构成
经济
自然政治
资源竞争者法律
供应商企业中间商顾客
科学社会
技术公众文化

人口
宏观营销环境微观营销环境
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3
营销环境的含义-环境构成
供竞争者营销顾
应中间
企业
商商客

公众
人口经济自然政法科技社会文化……
分析、评价、研究
威胁点、机会点
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营销活动如何对待环境
密切关注密切关注动态适应动态适应积极主动积极主动
环境变化环境变化环境变化环境变化影响环境影响环境
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营销活动与营销环境
●●首先,市场营销环境是首先,市场营销环境是不断变化的;不断变化的;
●其次,企业营销活动●其次,企业营销活动受制于营销环境;受制于营销环境;
●营销管理者应采取积极、主动的态度●营销管理者应采取积极、主动的态度能动地能动地

去适应营销环境。去适应营销环境。

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营销环境营销环境营销环境
营销环境
在营销活动之外,能够影响营销部门建

立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种

因素和力量。
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营销环境营销环境
微观环境微观环境
宏观环境宏观环境
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公司的微观环境公司的微观环境公司的微观环境
顾客顾客
公司本身公司本身竞争对手竞争对手
公司的微观环境公司的微观环境
公众公众
供应商供应商
中间商中间商
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微观营销环境-企业内部环境
企业内部环境的核心是企业核心能力的分析
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