网络精英工程师培训方案.doc

Hwadee
NO: HDNW20121211

四川华迪信息技术有限公司
2012年12月
培训客户需求
一、培训目标
在网络工程流程体验的基础上,针对IT企业内网络工程师岗位(售前、售中、售后)和网络管理员(网络故障诊断与维护工程师、系统工程师、网络安全工程师)的具体要求,依照用人单位的要求,进行岗位专项技能强化训练,使受训人员的专业技能水平达到职业能力要求。
具体目标如下:
充分了解网络工程项目流程和各施工环节;
根据系统的设计文档完成网络系统的相关调试,组织实施单元测试和集成测试,按要求交付系统和调试文档,能够熟练运用专业技能和特殊技能完成复杂的、非常规的网络施工保障工作,能够独立处理和解决网络工程施工中的技术难题;
能够独立处理和维护网络工程系统保障工作中出现的常见问题,及时处理网络系统运行中所出现的各类故障;
根据用户需求完成系统的规划设计和预算,具有提出网络工程解决方案的能力和一定的技术管理能力;
维护网络机房的运行环境
能够对通信线路、网络设备、主机系统等运行平台进行日常监控
能够对通信线路、网络设备、主机系统等运行平台进行故障诊断与维护
具有网络系统优化升级的能力
具有网络安全的部署能力
能力对网络系统漏洞进行及时诊断和处理
养成良好的表达、沟通和团队协作能力,掌握快速学习方法,培养良好的分析问题和解决问题的能力;
培训效果
理解网络工程项目的实施流程,熟悉项目实施工程中各类文档的编写规范;
掌握综合布线技术,了解综合布线施工流程和相关施工规范;
掌握园区网交换技术,体验各常用局域网交换技术的实际应用过程,以及主流厂商产品的安装配置过程;
掌握广域网技术,体验路由技术、主流厂商设备的相关配置过程;
掌握主机服务器技术,体验服务器的安装配置、各种网络服务的部署过程;
掌握网络故障诊断与维护技术,体验网络管理与分析的工作流程与技术细节;
掌握数据中心机房环境的维护方法和常见问题的处理细节;
掌握网络通信线路的管理/维护方法以及常见问题的处理细节;
熟练掌握服务器的管理/维护方法以及常见问题的处理细节;
熟练掌握园区网络的管理/维护方法以及常见问题的处理细节;
熟练掌握广域网络的管理/维护方法以及常见问题的处理细节;
熟练掌握数据中心的数据存储/备份管理方法以及常见问题的处理细节;
熟练掌握网络系统的安全部署和漏洞处理能力
具有一定的网络设计能力。
通过工程实施过程,了解工程施工过程中团队合作的重要性;
培训角色
角色
职责
主要工作
售前工程师
配合项目经理完成新系统销售的前期技术支持
客户需求调研
系统方案规划
系统的整体预算
参与工程招标和投标
售中工程师
按照系统的设计要求保质、保量地完成工程,保障新系统进入正常运行阶段
完成系统硬件设备的安装与调试(企业综合布线、园区网交换机、广域网路由器、外联网防火墙、数据中心服务器、网管中心工作站)
完成系统软件的安装与调试(服务器及客户端操作系统、网络服务系统、网络管理系统)
网络故障诊断与维护工程师
保障网络系统的正常运行
对网络系统的日常巡检
网络设备的日常保养
及时处理网络系统运行中所出现的所有故障
系统工程师
保障系统的正常运行
对主机系统的日常巡检
主机设备的日常保养
及时处理主机系统运行中所出现的所有软、硬件故障
网络安全工程师
保障网络系统的信息安全
对网络系统进行安全需求分析
对网络系统进行安全部署
当网络出现安全漏洞时及时处理。
培训内容
过程体验清单

网络工程实施流程;
需求分析与方案设计流程;
网络相关设备的安装、配置流程;
管理维护的实施流程(网络故障诊断与维护、系统平台维护、数据库管理与维护)
网络安全的分析、布署与实施流程;

序号
项目流程
专项技术
1、
需求调研
2、
网络分析
Sniffer,专项测试
3、
工程施工
综合布线技术
园区网交换技术
广域网路由技术
外联网防火墙技术
数据中心服务器技术
4、
管理与维护
网络故障诊断与维护
主机系统维护
数据库系统维护
5、
网络安全布署
主机安全技术For Windows
主机安全技术For Linux
园区网安全技术
广域网安全技术
防火墙安全技术
IPSEC/SSL VPN组网技术
入侵检测与漏洞扫描技术
CA认证技术
数据库安全技术
防病毒技术
网络攻防
数据加密与解密
案例分析/项目过程体验
本阶段通过网络工程项目案例的讲解及操作演示,让培训学员体验网络工程实施过程,包括采用技术、施工准备、具