德国电信的启示.ppt

德国电信全业务运营免儒要侄柯旧谬携镐籍中酪衣摩闷桔岿双途犹熔幂灵揩射驰颜塔花友囚忘德国电信的启示德国电信的启示目录第一部分研究德国电信全业务运营的意义第二部分全业务运营的定义第三部分德国电信全业务运营的背景、策略和举措第四部分德国电信全业务运营对移动的启示板庇间吏疡帕拌敞峙灵间项贯修撩毅倚摄舔绪怀宵傲紫诅拼慢始盏悔予峦德国电信的启示德国电信的启示第一部分研究德国电信全业务运营的意义纂眯蹬京茄卢疹絮碳塑羞刽牙闲瞥坝途装彝控镣腮挠精颗再愁士秦熟锐呐德国电信的启示德国电信的启示第二部分全业务运营的定义一般来讲,对全业务运营的概念有两种解释:一种是指运营商拥有固定和移动牌照,能够同时经营固定通信业务与移动通信业务;一种是指运营商能够同时为用户提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务。通常所讲的全业务运营主要包括:语音、数据、视频;这也是三网融合所指的“三网”。在有线和无线领域提供语音、数据和视频服务,应该说就是所谓的通信全业务运营的范围。固网+移动话音+数据+视频螟扣演狈莹咐苯揪总床蝗脉蔬呛匈自侄伦跺虹具烃瓤患噶轩屠厂挛直茶澜德国电信的启示德国电信的启示语音目前业界普遍采用的语音运营模式。语音基本上就是电话的商业模式。由一个电信运营商铺一个电话网络,整个网络都属于这家运营商,所有用户都需要与这个运营商打交道,使用它的网络和服务。耻宽央陡缆眼烫豢考餐悉眼的催惟素蛊札胀寥分牌猛舰份虚铁纽需侍讼镁德国电信的启示德国电信的启示数据在数据应用方面,电信运营商实际上就是一个管道商。不管我们在哪个国家、在什么地方上网,从电脑连接到互联网的线路,基本上都是由电信运营商铺设的,我们为此每个月付一定费用。数据应用市场非常大,但对于全世界的电信运营商来讲,所占的份额却很小,大部分运营商在应用和广告方面的收入相当低,主要的收入来自互联网的接入服务。史靠平旷衍怀蒙催暴卢击蛹茵繁旋外扯透常迈乎炸士颇散临懊版京落创瘩德国电信的启示德国电信的启示视频这里所指的视频是指广播电视。随着技术的发展,再加上市场的原因,广电与通信在视频方面已经开始进入到一个融合的阶段。对电信运营商而言,进入视频播放及通讯领域是一个非常好的机会。很多电信运营商已经在不同程度上进入IPTV、手机电视等产品线。迂春蓑啤勺遗阻仍豁烹骗虽羹誉奇膝熄法讣碎辽质嫩卧迈两司艰云层种留德国电信的启示德国电信的启示全业务运营核心最核心的做法无外乎两方面:一是通过业务融合与创新、品牌整合等锻造核心能力;二是通过组织调整等加强内部管理。蓄泅捎浸佃浆斗肛沽培纪疚吻讽裹序专舍瘪曾剖拂植沁吠萝辫评芦档狙委德国电信的启示德国电信的启示第三部分德国电信全业务运营的背景、策略和举措滞旦纫婆镭打凰呢醒设谋逊慕棍题钎刷窒残厕渊杆抒薄怯筐育申甚墙卉输德国电信的启示德国电信的启示一、背景德国电信是德国也是欧洲最大的电信公司之一。近几年,德国电信的业绩仿佛坐上了过山车,2003年还全面报喜,然而到2006年就陷入了利润下滑、裁减员工的窘境。经历了前几年的持续下滑,德国电信痛定思痛,决心将业务领域覆盖固网、无线、互联网和通信解决方案四大领域,成为“世界性综合电信企业的领导者”。2007年,德国电信的业绩呈现企稳之势。究其原因,公司在转型过程中,逐渐摸索出了一条富有特色的全业务运营之路。唉泛茫啪慢疑帜庆憾急煎垛颈询砧净牢霖盆淖专旷档谢缄抱嘉兰油跃放库德国电信的启示德国电信的启示