陕西联通---流量热点问题.doc

陕西联通---流量热点问题一、使用iPhone手机产生大流量的原因及解决方法原因1:iPhone为了提高使用者的操作速度,当我们插上sim卡的时候,iphone会自动配置各项软件应用服务的数据可供消费者在使用时及时响应,同时iphone中的部分网络应用程序会通过3G网络主动与服务器沟通,可产生数据流量。解决方法:将部分网络软件(如APPPusher、定位服务等)删除或关闭。   操作步骤:选择设置――选择定位服务――关闭定位服务  原因2:iPhone连接电脑后,共享上网功能,电脑上网信息量很大,如:打开新浪新闻首页,,与手机上网有很大区别,极易造成iPhone大量流量损失。再如:在电脑上安装BT软件,手机和电脑连接时,电脑里部分资源会成为种子不断上传分享,会在手机上有大量流量产生。解决方法:在手机连接电脑时候,请注意关闭iPhone上的网络共享功能。操作步骤:选择设置――选择个人热点――关闭个人热点 原因3:邮件推送时候,其中的附件会一并推送到手机上,如果附件较大,当消费者点击附件查看时会一并进行附件下载,造成流量损失。解决方法:根据消费者接收邮件后,只将邮件标题和正文下载,不下载附件,可以根据需求有选择的进行附件查询,如遇较大附件,请使用电脑进行浏览查询。在第一次使用iPhone手机接收邮件时,会将存储在服务器上的邮件按手机默认显示邮件数量进行下载,产生大量的流量。为避免此情况,可将显示邮件数量做修改。操作步骤:点击“设置”图标→选择“邮件、通讯录、日历”→选择“显示”,下拉菜单可在 “50封最新邮件”或“100封最新邮件”或“200封最新邮件”或“500封最新邮件”或“1000封最新邮件”中进行选择,选择最低的“50封最新邮件”划√即可。原因4:消费者使用3G网络直接下载软件或游戏时,不考虑游戏本身大小(有些游戏文件大小超过500MB,),直接下载,造成大量流量损失。解决方案:对于较大软件或游戏请通过电脑中的iTunes软件(iTunes软件:数字媒体播放应用程序,可将电脑中的媒体数据等信息下载到iPhone手机中)进行下载后,再同步到手机上。对已下载安装后的软件如需进行更新时,请不要使用手机终端直接更新,请将手机连接到电脑上,使用电脑的iTunes软件进行更新。原因5:一些标注gamecenter或者联网游戏,会在玩游戏的同时造成的流量的使用。解决方法:在游戏下载时候,请看游戏说明,是或否为单机版或者在线版本游戏,免费版的基本带有广告推送功能。若是单机版则不会产生流量(如果有广告推送也会有广告推送的流量),在线版游戏在使用时会产生流量费,为避免流量请尽量下载单机版游戏。原因6:由于iPhone自带导航功能中地图为网络地图,在导航时候会实施下载更新,会产生大量流量。原因7:在网站上观看图片,视频、造成流量快速损耗、现在所有主流视频网站,都已经支持ios(ios是由苹果公司为iPhone开发的操作系统)设备!在主流的视频网站上,电脑上看到的所有东西和ios设备看到的都一样,大家越看越上瘾造成流量大量流失。解决方法:尽可能少通过手机上网在线看视频,可以使用WLAN(同时关闭蜂窝数据)看,或通过电脑进行下载后,同步到手机里观看。                                       原因8