运营副总初试考题.doc

运营副总经理笔试考试试题(供参考)一、单项选择题(每题1分,共30分)。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)(D)是不随产品数量的变化而变化。(D)不属于工作描述中的内容。,这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是(D)。,市场的发展,市场的渗透,,员工,结构,,社会,政治,,内部流程,客户,学习和发展周总以前对某大学的学生印象不好,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于(D)(D)调度方式。(A)。,避免风险,那么计划前首先应该做的是(A)。,影响变革的主要人员是(D)。(D)是变革计划解冻阶段不需要做的。,都要做出规划加以检查,也就是我们常说的(D)。,这种预算可以称为(D),(D)不符合它的原则的。,而且还有另外一个重要的原因是(D)。,有一个很重要的部分就是(A)。、鼓励和动员组织内员工为了满足客户的需要,可以采用客户关系管理技术,这是通过(B)的应用满足客户需求。(A)。,它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为(D)。,那么,当边际成本(C)边际收益时,该企业的利润最大。,有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲,但是方案乙也同样能够给公司带来利益,那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为(A)。,建立健全的健康与安全法则,该企业这样做的主旨是为了(A)。,首先要考虑的任务是(A)。,该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为(C)。,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效管理的过程称为(C)。,为确保项目按照计划进行,他要处理所有偏离原来计划的问题,那么张经理所处的阶段属于项目管理的(D)阶段。,要制定人员安排时间表和任务安排时间表,这两个时间表的创建应该(D)进行。,想极大的缩短产品通向市场的时间,并减少交货费用。那么(C)的参加可以让孙总实现这个想法。,总是认为自己的组织变革的幅度不大,总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到,对一个组织来说,变革的症结在于(A),而不在于其他方面。 ,已经动摇了人