管理学简答题.doc

四、简答题(每小题16分,共32分)1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。管理方法:管理的法律方法,管理的行政方法,管理的经济方法,管理的教育方法和管理的技术方法按管理对象范围:宏观管理方法,中观管理方法,微观管理方法按适用的普遍程度:一般管理方法,具体管理方法按管理对象性质:人事管理方法,物资管理方法,资金管理方法,信息管理方法按运用方法的量化程度:定性方法,定量方法2、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;(2)让员工参加管理工作;(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则和行为原则。何谓组织生命周期理论?答:组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。管理思想的发展可分成几个阶段?答:第一阶段,早期的管理思想。第二阶段,古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段,中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段,现代管理思想。费德勒模型的主要内容是什么?答:费德勒提出了有效领导的权遍模型,他认为任何领导形态均可能有效,其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有:领导者和下级的关系,职位权力,任务结构。费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”(LPC)的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。控制过程一般有哪些步骤?答:①限定子系统的范围。②识别所要测量的特性。③订立标准。④收集数据。⑤衡量绩效。⑥诊断与更正。(答对5条给满分。)?其种类有哪些?答:所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。种类有:自觉平衡,主动平衡,消极平衡。?答;①滚动计划法②网络分析技术③线性规划方法④投入产出法⑤?答:双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为,使职工感到不满意的因素(保健因素)往往由外界环境引起,如,公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等,使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的(激励因素),如,工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。