人员岗位手册目录目录 2前言 7第一部分商场总经理/店长岗位操作手册 8第二部分商场办公室主任岗位工作流程 181店长办主任岗位操作手册 1002点长办文员岗位操作手册 1033广播员岗位操作手册 1064采购员岗位操作手册 106第三部分市场部岗位操作手册 1161家具部经理岗位操作手册 1162家具部楼管岗位操作手册 1223建材部经理岗位操作手册 1304建材部楼管岗位操作手册 138第四部分物业部岗位手册 1441电工班班长岗位操作手册 1442楼层电工岗位操作手册 1583值班电工岗位操作手册 1714弱电电工岗位操作手册 1845维修班班长岗位操作手册 1966维修工岗位操作手册 2107空调工岗位操作手册 2218电梯维修工岗位操作手册 2259货梯值班岗位操作手册 22810物业部经理岗位操作手册 23111员工餐厅厨师/主管岗位操作手册………………………………………24312员工餐厅勤杂工岗位操作手册.................................250第五部分安全系统各岗位手册...................................2521商场安全部(经理)操作手册....................................2522安全部班长岗位操作手册......................................2553门岗安全员岗位操作手册......................................2624广场(停车场)岗位操作手册....................................2655巡查安全员岗位操作手册......................................2686消防主管操作手册............................................2757消防控制中心岗位操作手册....................................2788商场夜班楼层安全员岗位操作手册..............................2799商场安全部白班门岗安全员岗位操作手册........................28710商场夜班楼层安全员岗位操作手册............................29511厂商装修管理操作手册.........................................30312干部夜间查岗制度.........................................31213电子巡检系统管理制度.......................................313第六部分司机班系统操作手册..................................3231司机班长岗位操作手册.......................................3232司机岗位操作手册.........................................330第七部分企划部系统岗位操作手册............................3371企划部主管岗位操作手册.....................................3372企划部工作操作手册.........................................3413企划部美工岗位操作手册......................................3464企划部工作操作手册.........................................3545第八部分营销部系统岗位操作手册...........................3716营销部经理岗位操作指南.....................................3717营销部业务员岗位操作手册....................................3818营销部网络团购策划岗位操作手册..............................3909营销部上门服务岗位操作册....................................396第九部分售后服务部系统岗位操作手册...........................4021售后服务部经理岗位操作手册 4032售后服务部主管岗位操作手册 4113商场售后管理员岗位操作手册 4184商场售后服务总台接待员岗位操作手册 435附录一:5S管理规定 445前言《红星美凯龙系统岗位操作手
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