_医保_定点零售药店药学服务实践.pdf

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保”定点零售药店药学服务实践医������+(����������������������������200065)·药店与执业药师·Bei��lin(Tongji������,���“医保”定点零售药店“医保”柜台运营情况参考文献中图分类号文章编号��—������—��—�目的:为“医像”定点零售药店开展药学服务提供参考。方法:通过对上海某“医保”定点零售药店��年������月“医保”药品销售数据的分析,指出在“医保”药品销售过程中的药学服务侧重点,并结合已开展的药学服务,提出进一步完善的建议。结果与结论:药学服务的开展吸引了“参保”人员购药,提升了药店的竞争优势,并有其潜在的经济价值。建议药师对药学服务进行系统设计,并在实践中不断完善。关键词医疗保险;定点;药店;药学服务����目前,“大病进医院,小病进药店”已成为许多人的选择。作为“医保”定点零售药店,其主要功能是方便“参保”人员小病的自我药疗。而获得良好的药学服务则是“参保”人员对药店的必然要求。“医保”定点零售药店的药学服务水平,涉及服务质量、费用、效率、服务人群以及应对服务需求变化等诸因素,可以体现药店的整体水平,增加“参保”人员对药店的信任度。冈此,对药学服务进行全面、系统的设计和实践是“医保”定点零售药店工作中很有意义的事。本文以上海市某“医保”定点零售药店“医保”柜台为例,探讨“医保”定点零售药店的药学服务。2005��9��������������������������������������������开始运营。‘根据��年�隆����月“医保”柜台统计数据显示,随着“医保”专柜的开设、品种的增加、药学服务的开展,在����������������������������������2005����������3089������2006����������5081��������������64��48����2007����������6��舜危��仍黾����ァC磕�月,由于“医保”����������������������������������������������5������������������������������������2��������������购药的均次费用平均值为“.�元,最大值维持在�元������2007����������������������������(������������������点零售药店管理和规范参保人员购药行为的通知》,沪医保【��】���,对“参保”人员日购药次数和单次购药金额、月度累积购药次数和金额有了明确规定,使得“参保”人员单次购����������������200��������购药人群总体特征��年�隆����月每月统计显示,在职人员购药人次均超过退休人员,但退休人员购药人次增幅较大。以��年的月均购药人次与��年的作比较,城镇方面:在职人员同������6��58��������������������14��71��������������������人员同比增加�.�%,退休人员同比增加�.�%。定点药店的便捷吸引了“参保”人员的购药,满足了自我药疗的需求。“医保”药品销售情况在相关药品政策指导下,结合“参保”人员的需求,该药店��������������������������