空中充值业务BOSS系统支撑方案.doc

:..(一) 业务定义空中充值业务是指代理商利用账户间的转账操作,为中国移动客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式。即代理商在BOSS系统中建立代理商账户,指定一个手机号码与该账户绑定,并预存一定金额的预存款,便可使用该手机通过短信、语音、USSD等方式为中国移动客户进行话费充值(缴费)。充值(缴费)金额从代理商账户屮扣减后转入被充值客户的话费账户。它是现有充值(缴费)方式的补充和扩展。(二) 业务使用范围空中充值业务中,被充值客户可以是中国移动所有客户;代理商绑定的手机号码品牌必须是除标准神州行(智能网神州行)以外的其他品牌,即代理商绑定的手机号码的话费帐户必须设立在BOSS系统屮。为避免异地销售,代理商只能为与其归属地客户充值。(三) 主要业务特性1、充值代理商使用其绑定的手机通过短信、语音(I860系统)、USSD等方式接入BOSS系统,并提供被充值客户号码、充值金额及代理商手机号码的客户服务密码,BOSS系统完成代理商的身份认证后,将被充值金额从代理商帐户转移至被充值用户帐户中。充值处理结束后由BOSS系统向代理商、被充值客户发送通知短信。代理商可使用专用的“空中充值SIM卡”,通过短信方式进行充值操作。为避免重复充值,每次充值时该卡都会产生随机数同充值短信请求发送给BOSS系统,BOSS系统收到充值短信请求后,判断其中的随机数是否已经使用,若已用则拒绝该次请求;为保证短信传送的安全性,该卡将短信加密后传送,BOSS系统接收负责解密。(该功能为可选)。当代理商绑定的手机处于漫游状态时,必须加拨其归属地区号才可使用语音(I860系统)方式进行空中充值业务。2、查询代理商可通过短信、语音方式查询其代理商账户余额以及当天/当月的空中充值交易总笔数和交易总金额;代理商可通过营业厅进一步查询其当天/当月的空中充值交易明细纪录。被充值客户可通过原有方式()查询其话费账户的预存款余额(账户在BOSS系统)或话费余额(账户在智能网),以对充值操作进行确认。3、返销为了对错误的充值交易进行恢复,提供返销处理机制。代理商通过短信、语音、USSD等方式接入BOSS系统,输入需要返销的交易的客户号码和充值金额,BOSS系统在该代理商的充值交易记录中查找最近一次匹配的交易记录。然后根据客户号码的话费账户类型(智能网账户或者BOSS系统账户),由智能网或BOSS系统从客户的话费账户屮扌II减相应的充值金额并在该代理商账户屮增加相应的充值金额。返销处理结束后由BOSS系统向代理商及客户返冋通知短信,通知短信中应包括己恢复的充值交易的交易时间、主叫号码、客户号码和充值金额。二、技术实现的充值操作。当被充值客户帐户在BOSS系统时,由BOSS系统内部完成代理商帐户与被充值客户话费帐户Z间的转帐操作;当被充值客户帐户在智能网时,通过BOSS系统与智能网SCP之间的接口完成代理商帐户与被充值客户话费帐户之间的转帐操作。三、 资费与结算(-)资费原则1、 代理商通过短信、语音、USSD方式为客户充值、返销过程中所产生的通信费用不予收取。2、 代理商通过短信、语音方式查询其账户余额、充值交易记录,产生的通信费用不