关于进一步加强短信平台管理的通知各中心支公司、分公司各部门:公司短信平台是公司与客户间沟通的重要桥梁,为进一步加强公司短信平台的管理,提升短信平台服务质量,切实保障公司客户权益,现对公司短信平台管理做如下要求:加强短信平台权限管理公司短信平台使用部门应做好账号权限管理工作。短息平台使用部门应指定专人负责建立短信平台信息发送审批机制完善短信平台分公司近日收到关于部分工作人员违规使用公司短信平台的举报。经初步调查,湖北本部徐新钢经理于2015年1月5日、9日两次违规使用公司短信平台,编辑发送与虚假招聘相关的信息千余条次,短信受众逾400人。此举对公司声誉造成了较大负面影响,同时给公司的经营管理活动带来较大的风险隐患。分公司总经理室成员对此高度重视,要求相关部门立即整改。现责成短信平台管理部门(包括营销、培训、收展、银保、本部等)对违规使用短信平台的相关行为进行深入的清理整顿。在清理整顿的基础上,短信平台管理部门应建立账号权限管理、信息编辑审核、信息发送授权等机制,于2015年1月16号前报总经理室成员审阅,并抄报企划部备案。分公司将密切关注此事件的发展,并在下一步视情况对相关人员进行追责处理,请相关部门高度重视。
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