戴尔电脑营销策划.doc

戴尔笔记本电脑
营销策划方案
姓名:钟浪
学号:1015060123
班级:工商管理1班
目录
一、戴尔的营销环境状况 3
1市场现状 3
2 市场前景预测 3
二、SWOT分析 3
1 优势 3
2 劣势 4
3 机会 5
4 威胁 6
三、营销目标 7
四、战略的选择 7
1 目标市场 7
2核心定位 7
3市场营销组合 8
1)品牌策略 8
2)产品策略 8
3)价格策略 9
4)销售渠道 9
5)促销策略 10
4预算 10
五、活动方案 10
六、控制 11
1) 实施 11
2) 权变计划 11
戴尔营销策划
一、戴尔的营销环境状况
1、市场现状
目前本市场,降价仍旧是主流的声音,品牌竞争方面的特征则是:国产品牌崛起,国际品牌开始挖掘中低端市场。越来越多的厂商涌入笔记本市场,使得近两年来笔记本市场空前繁荣。目前市场上销售的笔记本品牌10余家已快速增长到了60余家,国内外厂商之间的竞争更加激烈。
2、市场前景预测
随着我的提高,人们对生活质量的要求大大提高,而收入水平的、消费水平的不断提高。消费者的消费观念的转变。我时生活需要,我本电脑市场将呈现出一个稳步上升的趋势,因此本电脑市场有着巨大的容量与发展前景。
面对这样的市场前景戴尔电脑有限公司要想在激励竞争的市场中找到不败试金石并不断发展壮大,就一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变经营思想观念,挖掘企业自身及市场的潜能,提高自己的市场竞争力。
二、SWOT分析
1、优势Strength
1)品牌优势:戴尔公司以客户为中心,致力于倾听客户需求,借助丰富的行业经验和卓越的洞察能力,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务
。
2)团队能力:拥有创新领导者和实践能力超强的团队。
3)产品优势:每一款戴尔系统均按照用户特定的规格制造,同时预装了用户喜爱的软件或按标准风格配置。因此,用户可以更少的设置步骤获得更高品质的产品。
4)服务优势:直接面对客户是戴尔在全球获得成功的关键。凭借这套先进的业务模式,戴尔在向市场提供多元化产品和技术的同时,显著提升了客户的服务体验。同时,客户还可以选择通过互联网,向戴尔技术人员询问相关产品及技术问题。除了提供及时、准确的电话及互联网技术支持,戴尔还推出了一系列的上门服务计划,以满足客户个性化的服务需求。
5)渠道优势:拥有高效灵活的商业模式,直销模式使戴尔公司实现零库存无预估风险,无跌价损失,戴尔公司建立一套绕过中间商、直接面对顾客的营销方式,企业直接接受顾客的订单,并直接把产品销售给“最终顾客”,直接为顾客提供全过程的服务。
6)零库存管理。戴尔发现管理存货流动的速度可以成为赢利的战略,这种战略的一部分是去建立强大的零售关系,并且不管产品在哪里进行生产都要保证产品的质量全部合格。
7)第三方物流:戴尔的物流完全外包给第三方物流公司,主要由DHL、BAX、FedEX等跨国性物流企业承担。降低了物流成本,提高了物流效率,改善了客户服务水平
8)优质的销售服务:针对产品拥有完善的售前、售中、售后服务。
2、劣势Weakness
1)厂家与消费者之间缺少缓冲环节,容易形成矛盾冲突。戴尔的直销模式既可能因其高效率、低成本实现与消费者的双赢,也可能会在双方直接面对不可避免的利益分歧时,由于缺乏灵活的处理机制,加深消费者的不满。
2)在PC市场上,由于采取低价策略,与本土企业相比,戴尔的本产品价格战线失衡较为突出,其产品价格策略的重点集中在中低端市场上,树立品牌形象的中高端产品较少,这将导致戴尔品牌影响力的下滑。
4)戴尔在国内最大的竞争对手联想集团拥有非常强大的代理销售渠道,然而他们也在积极开展对大客户的直销业务,灵活运用两种模式的长处;而且比起联想,戴尔在中国市场上没有价格和市场占有率的优势;
3、机会Opportunity
1)互联网的发展促进了电子商务时代的来临,戴尔公司的管理层认识到网上的电子商务将提供一个新的机会。通过互联网,公司可以更好的扩展自己的直销模式,可以帮助公司直接接触到更多的消费者并以低廉价格提供更多的服务。
2)国内首部“直销法”的出台,不仅能起到规范市场来促进戴尔直销发展的作用,而且使
戴尔能在更为广阔的范围内打造一个‘虚拟整合’的业务平台。
3)中国加入WTO后,为DELL在中国市场创造更多机会;
4)正是因为戴尔拥有一个专一、专业的庞大的全球直销系统,戴尔不再满足于仅仅销售PC产品,进而生产销售更多自主品牌的IT产品。戴尔的业务范围将得到扩大。
5)随着消费者对电脑需求的不断扩大,