天天网简介（精选）.ppt

天天网简介
天天网(99年成立,隶属于北京汇通天天电子商务有限公司是目前中国专业的正品化妆品时尚购物网站,销售包括国内外知名品牌的化妆品、护肤品、彩妆、香水、个人护理、美体瘦身、健康保养以及手表饰品箱包等近300,000种类商品,天天网与600多家国内外知名品牌商及其总代理商,如欧莱雅、宝洁、资生堂、联合利华、高丝中国、上海家化等品牌商建立直接合作关系。经过12年对美时尚事业的执着和不断创新,天天网成为中国化妆品垂直B2C领域最受年轻白领好评及最具影响力的网站之一。
天天网承诺
天天网在业内首家向消费者郑重承诺“正品保证、假一赔十、商品至少2/3以上保质期、60天免费退换货”政策,是业界唯一拥有质检团队的电商,并与中国化妆品检验中心合作,成为行业内首家提出假一罚十的化妆品B2C领军企业,充分给予消费者产品品质承诺。
天天网已在北京、上海和广州等地建立了几万平米的库房。全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款、以及开箱验货的服务。其庞大的物流体系目前已分布在华北、华东、华南、西南,覆盖了全国各大城市,通过与国际知名物流公司合作,保证配送的安全时效。
天天频道设置
天天惠(http://hui.)-天天惠频道每天上午9点,下午3点,晚上9点三个时间段都有大牌化妆品,护肤品秒杀抢购,1折起,时间有限,货到付款,正品保障。
限时特卖(http://tuan./)-每天超低价护肤品、彩妆、香水、美体瘦身等时尚妆品信息,所有商品品牌均为官方授权!
天天商城()-在线销售世界各大品牌化妆品,护肤品,香水,彩妆,潮流饰品包包等。
关于天天(http://about./)-天天网于1999年由鞠传国创立,作为国际顶级VC软银赛富千万美金投资的美妆网,目前是中台。
帮助中心(http://help.)-帮助中心对有关天天购物的流程做了相关描述,方便客户更快、更好的购物。
天天优势
天天网更是与质量技术监督局、品牌商、美容专家联手打造业内首家线上“美容研究院”,不仅免费为消费者做商品的质量鉴定,还将共同为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。知名化妆品品牌商现已纷纷选择在天天网设立其“美妆旗舰店“,并联合天天网推出免费试用服务,天天网同时率先和各大银行推出了分期付款的支付方式,真正地以让客人享受到完美的用户体验为核心。
天天网拥有国内先进的400呼叫中心系统,为会员提供在线咨询、订单处理、售后投诉等专业的售前及售后服务。天天网秉持“以客户为中心”的原则, 以提供正品化妆品和专业的美容护肤指导为依托, 以为女性提供高品质与时尚美融合的格调生活为己任,融合创新, 致力于成为万千美丽达人的首选购物平台。
天天建设历程
天天网拥有很强的技术团队,并持续在全国招募优秀的技术人才。加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队,这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务。
IBM与天天网的战略合作,集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台。在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上,天天网将走在行业的前列。 B2C发展除前端顾客体验外,更重要的是要有信息化的系统去支撑,天天网强大的SAP系统、邮件平台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务。
企业文化
用户体验