业务需求型用户工作流程.doc

业务需求型用户工作流程售前准备确定行业;(总经理)符合如下要求:品牌没有知名度;用户分散;有丰富的可免费提供的专业资料;竞争激烈;常刊登广告。发展一个典型客户;(推广部)符合如下要求:有迫切的业务需求,经常打广告;在行内处于领先地位;已经制作网站,但没有流量和效果。客户沟通;(推广部)介绍蚁集《网络营销及策划解决方案》见附件一,并重点介绍“秀专长拉客户”模式对网站吸引客户的好处;按照需求调查表单(见附件二),重点调查其建站目的,期望,卖点,专业文章数量、各种增加可信度的资源等。制定营销方案;提纲见附件三(规划部)评审通过;(总经理、推广部、产品部)制订计划,安排落实。(推广部)产品开发确定可借鉴的网站;(产品部)符合如下要求:搜索结果前10名,最好做了百度排名广告;专长内容做了重点展示;其介绍的优点让人可信;新功能开发很少或没有,重点是借鉴元素、布局和美工;确定UI草图和设计概要;(产品部)UI设计的重点是确定元素和布局,不需过多美工;对新增功能提出设计概要。客户调研;(产品部)客户对草图提出建议,重点在布局、栏目设置和遗漏元素上。咨询外脑,如王通、点石;(产品部)王通从促成用户转化成客户的角度提出建议;对点石从seo角度提出建议;修正,评审通过;(产品部)产品设计,代码开发;产品开发,调试上线。建站客户提交资料清单;(推广部)确定架构;(规划部)资料和栏目的多寡决定了层级数;决定产品名大本营和公司主页的关系;确定名称;(规划部)取名要遵循如下原则:以网民经常查询的产品或服务名为大本营名称,而不要以公司(或不著名的小品牌)名为名称;能服务全国用户的,则名称中不需要有重庆;只服务于重庆用户的,名字中最好有重庆;大本营名称只能是一个主题;查询百度指数,日流量在20-200之间;。指导建设。(运营部)培训客户建站技能;指导客户将专业资料分门别类的填入各栏目中;指导客户维护内容,服务访客。推广软文、教材的准备;(规划部)软文有2类,点上的软文为成功案例介绍,线上的软文为XX行业试水网络营销之类;网络营销教材是面上的,介绍和比较各种网络营销的效果,对站长有指导作用。接触行业协会并取得支持;(推广部