巴南移动营销策略研究.pdf

摘要巴南移动公司也不例外,也面临着前所未有的挑战。其两个主要竞争对手中国电信务的捆绑融合来吸引用户,从而达到锁定个人用户市场的目的。可以确定,这次新电信和新联通的冲击与当初小联通成立时对移动市场的冲击将不可同日而语,必将本文笔者作为巴南移动公司的经营管理者,总结了移动通信市场发展的现状、特点和挑战,分析了巴南移动公司内部存在的不足,同时也研究了巴南移动通信市场的现状、发展趋势和竞争形势,采取��分析方法深入分析了巴南移动通信市场的竞争态势。在此基础上,对巴南移动通信市场进行细分,对不同性别、不同年龄、不同职业的客户对巴南移动各个品牌的偏好进行调查研究,据此对巴南移动通信市场潜力作出科学的预测,指出随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,今后巴南移动的主要发展目标在农村,中小学、老年团队等潜在客户群,巴南移动必须细分市场,调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道,作好促销工作。提出了巴南移动要继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。革新巴南移动公司�策略,充分重视分析、诊断顾客的每一个接触点,动态地把握用户的消品牌,灵活科学地制订适合不同客户群的价格体系。提高巴南移动公司的网络质量;同时应选择适当的媒体组合和宣传方式,实施整合传播;进一步借助现代销售方式,广泛利用商业零售营销网络,建立对代理商的监控体系,拓展营销渠道。关键词;市场竞争,市场细分,营销策略,竞争态势,营销组合电信行业经过改革重组,我国移动通信市场发展迅猛,截止到��年底,移动用户数已达��亿。而随着�牌照的发放,我国通信行业又将掀起新一轮竞争热潮。和中国联通会充分利用固网资源,在家庭客户市场、集团行业客户市场,通过多业会对我们造成巨大的竞争压力。费心理及消费趋向,定期、定量、综合测定顾客满意度;丰富移动通信公司的产品重庆人学硕十学位论文中文摘要
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绪论��研究背景及意义��本文的研究方法�自中国移动成立以来,移动和联通这两家公司在移动通信市场上便成了“冤家��双方你来我往相互竞争,几乎使尽了浑身解数,都力争在竞争中占得先机,抢占上风。从相互费用变相下调的“价格战”,到话费补贴的“终端战”层出不穷,此起彼伏。激烈的“价格战’’已成为影响双方企业经营业绩的一个重要因素。运营商进行价格战的直接目的是为了争夺用户,抢占市场有利点,但是这种靠变相降价吸引用户的竞争方式,长此以往企业的利润必然降低,而且市场的混乱还会使用户消费心理扭曲,使企业现实利益受损,核心竞争力也得不到增强。运营商之间低效竞争带来的用户互转、用户内转造成了一人多卡现象普遍,大量资源严重浪费,也同时方便,优惠措施本来是企业在特定的时期采取的市场行为,扶持政策的本意是国家为了使新