《TTT培训》
杨华
training the trainer
北京东方博石管理咨询有限公司
企业内训网:
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课程目标:
,树立培训师的专业形象
,能独立上台进行课程演示
、设计和教案编制技巧与培训流程
,应对各局面
、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
,认知成人学习的特性
GOOD
JOB!
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培训内容重点
培训大纲
我们在哪些方面还有哪些欠缺?
如何成为一名优秀的内训讲师?
我们该从何处入手改
进我们的工作绩效?
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1)培训师的职业角色(三位一体的职业角色)
Trainer Professional Training Trainer
培训活动的设计、表达和主导者
编
演
导
专业课程设计
教学资源掌控
培训技法运用
教导者首先是一个学习者
放弃中接纳----投入中收获
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2)培训师的职业形象
首先应该看上去应很象培训师
如何做到这一点呢?
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服饰
庄重、整齐、大方
仪容
庄重、整齐、大方
身姿
态度
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3)培训师的职责
1)制定培训计划,确定培训时间和培训内容,并准备培训讲义。
2)实施培训,填写培训记录表。
3)评估:对培训的评估,对学员的评估,对培训师的自我评估。
4)收集培训的反馈信息。
5)总结培训,并进一步改进培训程序。
PDCA
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企业培训与学校教育的差别
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学校教育课程
企业内部培训
中长期
短期为主
共通性大
差异性大(年龄、地区、文化)
低
高(公司付工资,请员工学习)
考试报告
多种(业绩、现场观察、口试)
相同
差异
目的
时间
内容
性质
方法
成本
学员
师资
评估
付费
提高绩效(竞争力)
多种方法
配合工作需要
内部师资、主管、专家
公司
增进知识与技能
学校老师
个人
较单一
基础知识
互动从零到一百
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1)合格培训师的原则及威信建立;
合格的“有效培训师”的原则
事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系
鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标
鼓励学员主动去做正面的思考
要能控制整个训练的进行,但不是独裁式的控制
让自己很自然地融入训练课程中
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2)培训师的风格类型;
——新闻播报型。
——专业教育型。
——讲台表演型。
——经验分享型。
——群众煽动型。
——活动组织型。
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