管理系统名词解释.doc

名词解释:信息:是加工以后的,对人们活动产生影响的数据。数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号物流:是指物品从供给地向接收地的实体流动。资金流:是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式事务流:是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理的行为。信息流:除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。管理信息:是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。战术信息:又称管理控制信息,它是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息,主要用于生产管理、物资管理等。作业信息:是反映日常生产和经营管理活动的信息,它来自企业的基层部门,主要为企业掌握生产进度、制定和调整生产计划的依据。信息化:在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术,充分、有效地开发和利用信息资源,使得人们能在任何时间、任何地点,通过各种媒体使用和相互传递所需要的任何信息,以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强综合国力和国际竞争力的过程。企业信息化:企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断被提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业的经济效益和企业的竞争力的过程。系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分,为了某些目标(或者说是具有某种特定功能)结合而成的有机整体。分解方法:分解法把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分,并通过对这些被分解的部门进行研究来获得对整体的了解和把握,这种处理问题的方法就是分解方法。自底向上分析方法:是指通过调查方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。自顶向下的分析方法:主要是从宏观入手,按照事物的性质和规律,分解到微观具体的事物。信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心,为现实某些系统目标,对信息资源进行处理的系统。管理信息系统:以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。管理控制子系统:是为企业各中层管理部门和管理人员提供控制生产经营活动、制定资源分配方案、评价企业效益等战术级管理所需要的信息。办公自动化系统:是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理,以及现代的办公事务处理的一项综合技术。决策支持系统:是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段,支持非结构化和半结构化决策的信息系统,所处理的问题大部分属于半结构化性质的。结构决策化:是指在日常生活中执行的程序化的决策,结构化决策问题相对简单、直接、有固定的规律,能够用明确的语言加以描述。非结构化决策:是指问题比较复杂、没有固定的决策过程和方法,需要决策者根据情况,依据自身的知识和能力决策。管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对组织拥有的资然(包括人、财、物、时间、信息等)进行合理的配置和有效的使用,以实现组织预定目标的过程称为管理。管理的计划职能:就是要选择组织的整体目标和各部门的目标,决定实现这种目标的行动方案,:是指完成计划所需要的组织结构、规章制度、人财物