辅警工作制度.doc

工作制度(一)值班备勤制度本单位实行二十四小时值班备勤制度。工作内容:1、接待报警、报案、检举、控告、投案自首或者其他原因来访的人员;2、发生案件、事故或者其他紧急情况,立即报告上级,并按照上级指示或者预案做出应急处理。3、及时、妥善处理公文、记录、电话等。4、维护本单位工作、学习、生活秩序,承担内部安全保卫工作。5、完成领导交办的其他任务。值班要求:1、坚守岗位,不得擅离职守,无关人员不得进入值班室,因事离开岗位必须向领导申请,安排代班。2、值班辅警人员严禁从事睡觉、看小说、杂志、下棋、饮酒、听收录机、看电视、用手机聊天或者玩游戏等与工作无关的事情。3、辅警人员应穿制服,配戴工作证件,纠正违规人员,维护公司秩序。4、加强对公司区域、水、电、消防设施的巡察,发现问题立即上报处理,及时消除隐患;对因不负责、工作失职,给公司造成损失者,追究当事人责任。值班人员必须坚守岗位,切实履行职责。值班记录认真详细填写,换班时,接班人员认真检查,否则由交接班双方共同承担应担的责任。酒后上岗者直接予以辞退。(二)工作交接制度1、按时交接班,详细了解上一班值班情况。2、查看值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。3、检查来访人员登记情况。4、上级规定或指示的事项。5、送货或寄存物品的转交。6、交接班时、仔细检查警具、警械等物品的使用状态,所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班辅警人员负责警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。7、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员。(三)岗位纪律1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。2、严格履行岗位职责,不准做无关的事情。3、不准刁难群众。4、不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。5、遵守业主单位内部的各项规章制度,对业主单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播。6、未经允许不准使用业主物品。7、要爱护公物。8、遇重要情况妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒不报。9、要认真填写值班记录,做好交接工作。10、值班时应着制服,保持通信联络。11、不准在值班室内闲聊或做与工作无关的事。12、坚持请销假制度,因事需请假人员必须经所长同意,有人替班后方可离开。13、公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时汇报派出所处理。14、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。15、保持值班室及值勤区域的清洁卫生。16、监管公司所有消防器材,定期举行消防演练。17、两人以上徒步巡逻必须采取一字或一路队形,巡逻人员之间距离应保持能目视联系或相互支援。夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号,要提高警惕