泛微知识管理解决方案_企业知识管理三步走v2.0.ppt

企业知识管理三步走
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13 十一月 2017 *
前言
泛微公司介绍
泛微对企业知识管理的理解
泛微建议——怎样实现知识管理
案例借鉴——知识管理三步走案例
项目实施保障
本次交流将包括以下几方面内容:
!
目录
CONTENTS
泛微公司介绍
泛微对企业知识的理解
怎样实现知识管理
案例借鉴
项目实施保障
泛微的含义
志达宇泛,见著于微
变革的年代,泛微不做林中鸿雁、渊中卧龙,欲以十年一剑之锋芒,创网络宏图,建信息伟业,以激情和从容面对机遇,以智慧和真诚回报社会。面对新经济大潮,面对众多的期望,我们坚信伟大的年代必定映射英雄的事业。
Weaver Software– A Pioneer of merce System!
2001年成立泛微公司,目前为国内规模最大的协同管理软件提供商;
主要业务为提供针对企业和政府单位的协同办公软件;业务包括基于离线业务的高端:E-WEAVER, 集团企业客户:E-COLOGY,中小规模企业的标准版:E-OFFICE;以及基于在线TEAMS(互联网办公室运营中心)
目前公司员工1000多人,以上海为总部,在北京、石家庄、唐山、天津、广州、杭州、南京、宁波、成都、深圳、厦门、济南、西安、青岛、重庆、武汉、长沙、南昌、南宁、新疆、温州、宁波、太原、郑州、大连、无锡、昆明、苏州等设有70多个分支机构。
我们为客户提供包括了协同OA、流程管理、知识管理、信息门户、项目管理、目标计划管理、预算费用管理……
泛微为15,000 家用户提供IT咨询、协同管理平台咨询与实施服务,
泛微为提升企业管理水平不断努力!
组织规模
第一
服务地域范围
第一
销售合同收入
第一
客户总量
第一
泛微公司发展规模
面向业务价值的横向组织结构
面向产品:我们需要不断的推出客户关注的解决方案
面向客户:我们需要全面的服务整体方案
面向市场:我们需要建立以行业为主体的组织运营
面向服务:我们需要关注内、外的联合
解决方案研发中心:贯穿市场、销售、咨询、项目、研发、客户运营整个体系的部门
行业事业部:建立以金融、地产、制造、流通等多个领域的行业事业部
对外合作部:以SAP、Oracle、财务、PDM等多个系列产品的合作解决方案运营
海外事业部:以saas为核心的海外运营体系
矩阵式
管理架构
市场部:担负市场研究推广
产品部:承担解决方案运营
营销部:覆盖全国销售网络
品牌部:品牌管理&传播
战略部:战略伙伴建设
市场营销管理中心
管理学院:管理培训服务
咨询部:“管理+IT”咨询
解决方案:构建解决方案
战略客户:服务战略型客户
咨询服务
管理中心
技术服务与
研发中心
客户运营
管理中心
客户服务中心:长期运维
增值服务部:外包服务
客户会议组:客户交流会议
用户培训组:用户长期培训
项目
管理中心
实施服务部:项目实施
技术支持部:客户化开发
培训部:系统培训服务
PMO:项目管理与协调
研发部:产品研发
品质部:质量控制
对外合作:技术合作
技术培训:内外技术培训
以客户价值为导向的组织与服务体系
泛微覆盖全国的服务网络
1
2
2
1
75家直属分支机构
为集团型企业快速提供本地化相应服务
3个区域服务中心
北方区服务中心-北京
华东区服务中心-上海
华南区服务中心-深圳
6个区域中心
北方大区、浙闽大区、
华南大区、西南大区、
上海区域、苏皖大区
增加45个分支机构
2012年底在全国覆盖120个城市
截止 2011年12月31日
2012年团队建设目标
2002
2003
2004
2004
2007
2008
连续多年获得国家优秀软件产品
泛微产品
最具投资价值
信息化领军企业
百强软件企业
泛微公司
国内信息化领域领军人物
华虹集团、太平保险、等多个项目被评为经典信息化成功案例
个人荣誉
项目荣誉
2005
2007
协同OA领域通过国际ISO9001和CMMI3研发标准的协同平台厂商
SAP集成资质
泛微产品研发体系
泛微的资质与荣誉
第三方
解决方案商
教研单位
底层平台
供应商
代理体系
管理咨询
公司
泛微与合作伙伴共同成长
房地产行业
消费品行业
服装鞋帽
金融行业
流通与服务
零散制造
公共事业
泛微的客户:15000多家客户,6000多家集团客户