天猫淘宝试卷(物流).xlsx

天猫淘宝试卷(物流)姓名:总分:填空题:20题,每题2分,共40分。:00之前的订单仓库会在之前发完,16:00之后的订单仓库会在前发完(大型/特殊促销活动发货时效另行承诺,具体以活动承诺为准),如果没有按时发出,消费者可以直接在系统中发起线上投诉。,但是只有一个商品编码,我不代贴条码。如果前端宝贝的页面有注明此商品是随机发货的,可以,让仓库随机发货,但如果你前段宝贝页面没有注明随机发货,建议是入库。,如客服、收货等,可以直接在群成员中搜索,我们已统一帮仓库客服修改群昵称,例:上海B201仓米老鼠。所以以后直接在搜索框输入或,就可以找到这个仓库的工作人员,再加为好友单旺咨询。、商品编码、商品名称、商品数量等基础信息,单一入库单不得超过品种、件;超过件的商品建议单独开具入库单。装箱单上写明共计多少个箱子,每个箱内有多少个商品,以普通表格的方式,装箱单上要有入库单的单号。:入仓前先根据自己一段时间的销量安排好每个仓库辐射范围内的入仓数量,其次建议店铺的销售排在前5位入仓是适合的,也就是有销量的产品入仓,这样子动销率才快。,活动开始前天到货,活动开始日完成上架。,应该提前入仓,在最迟入仓之后才到的,保证金HE、都会取消。,入库单备注下就可以了。时也说明下这个情况。产品外包装上没有69条码,到仓库让仓库。,正常向该仓库下发并写明要求。包装时效视货量而定,需单独与确认。,3C仓发货全部用(什么材质的箱子包装?),仓库有货的仓库会发货,没有货的不会流转到。,司机上门提货,车牌号或者司机有变动,需要把更改好的发邮件给仓库。,发完的仓库订单可以自己发,仓库如果库存为,订单就不会流转到物流宝。,目前异常分为“”、“”、“”三种等级,异常等级及异常类型的通知方式请下载链接中的资料。,发出库明细到邮箱,出库类型的写法是:操作出库的就写,操作调拨的就写。,商家至少提前日通知仓库,仓库需要提前安排人员卸货上架。入有特殊情况也请亲第一时间通知仓库。,请商家在物流宝后台->->,定时查看。,那仓库发货的配送费,包装整理费等相关费用的赔付处理是:如果是包邮的产品,赔偿物流费,视为责任人买下此单货物;如不是包邮的,我们会按买家赔付。,2012年12月24号及之后,需要在活动前天点到仓。(如有变化会另行通知,请多关注帮派)。,查找对应的交易单号需要进入物流系统,->->其他方式查询,输入发货单号,可以找到对应的交易单号。简答题:3题,每题10分,共30分。,拒收了,有凭证,小二根据什么来判断责任,怎样判断?,后确认丢件了,如何进行再次投诉?,小二表示48小时之内处理好后退款,仓库没收到货,怎么办?判断题:15题,每题2分,共3