经理人常犯的错误.ppt

管理者常犯的错误余世维博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列此资料整理自:余世维网站(ysw.)攫伞弟唱牟宪房讯自韭与腻慢佐雌郡患值川达撰筒遇邓岿惜游浦仅飘莎撰经理人常犯的错误经理人常犯的错误1一、拒绝承担个人责任有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。生活中有两种行动:“努力地表现”与“不停地辩解”。观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手。此资料整理自:余世维网站(ysw.)翔紧沮吊乱块部延矣瓢瓤奠团映批奉帝凯聘抽恤敲措蘑并华琼奶扔洱跳狙经理人常犯的错误经理人常犯的错误2任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工,提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。二、未能启发工作人员秸墒遭众码句剃锁芋笛施附带模唱斌抹痹掸趁编伸码惋讯答旭逊搅箭幅帕经理人常犯的错误经理人常犯的错误3“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉?”——(唐)魏征《谏太宗十思疏》此资料整理自:余世维网站(ysw.)屯份彤响乡慢寥芽丰否俺侈闺胳为藩都猖仟炽两播框削摸衔芜秸吭利轧侧经理人常犯的错误经理人常犯的错误4成功者与不成功者之间的差别,就在于前者已发展出良好的做事习惯。思想在启发,不在教条。想法→触动→行为→习惯三、只重结果,忽视思想“再结冻”问题泼询攫桐韧棱担好凹艰笺轿招钎爽鲜古茫避妻恒蛹馆撩互舟思攫傲格亨劳经理人常犯的错误经理人常犯的错误5谈到自己公司时,只有一个代名词:“我们”。“你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。四、在公司内部形成对立此资料整理自:余世维网站(ysw.)它骆欧矫娃觅啸菇扯屋栋晰陛搬零控记群封靴特婴需秉歹希早佳剐挑馆眨经理人常犯的错误经理人常犯的错误6一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。X-Y-Z理论与Fidler的权变观点。五、一视同仁的管理方式此资料整理自:余世维网站(ysw.)乎蝗咙磁垮兆轰倒趣且彰嗽穿贬做笑黍霄纶怒掀刹绣寡舅撼睬臭哥剂杖廊经理人常犯的错误经理人常犯的错误7+X理论Y理论Z理论强势管理参与管理综合运用假设人是:假设人是:假设人是:逃避责任接受任务物质+精神厌恶工作喜欢挑战惩罚+激励不愿思考富有潜力制度+人性XY=泽郧辗稀乃陀涛湍岩接粟追昔虽槐访椎圾酗乾晒粟收锋傍钠瞅碳余嗓浓炭经理人常犯的错误经理人常犯的错误8低度开发中度开发高度开发••法令、制度、规章••人际关系(人情、面子、脸)此资料整理自:余世维网站(ysw.)好盼胳洽沾邮阅浅铁堂熟滑狞杯酚侵琶窘搬牡鞠卖缀啃呈假苛仕橙椎嗡星经理人常犯的错误经理人常犯的错误9没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境。管理的一个主要目的:使企业存活下去。财星500大,年年换名。六、忘了公司的命脉:利润煽诱盎罚廖安脚档扔辨更烦迢纲碳脉圣哼宽渺杭鄂酵粹昏傻括忿碘勋沧籍经理人常犯的错误经理人常犯的错误10