qq邮箱打不开是怎么回事.doc

【qq邮箱打不开是怎么回事】无法打开qq邮箱的原因及处理办法于博洋点击:5222  时间:2014-11-0311:0610qq邮箱打不开是怎么回事,这分两种情况,一种是在qq面板上无法打开qq邮箱,一种是通过百度搜索也无法打开邮箱,今天小编就给大家分析一下。首先我们来了解一下在qq面板上qq邮箱打不开的解决办法。方法一、请尝试清空IE缓存; 操作步骤:打开浏览器,点击“工具”→“选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”,再点击“确定”即可。方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器; 操作步骤:以TT浏览器为例,打开TT浏览器,点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。方法三、建议将之前的QQ软件卸载,重新下载新版QQ软件: 1、卸载QQ软件方法:点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”,删除目前你使用的QQ软件。注:卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份,以免丢失。 2、下载官方网站(安装到与之前QQ版本不同的路径)。 3、安装QQ软件后重启电脑,然后再登录QQ试试! 提示:你也可以直接通过:清理恶意软件可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件,这些程序都在后台进行安装的,你是发现不到的,而且很难删除,我们建议你先使用360安全卫士查杀一下恶意插件,如果发现了恶意插件后用360安全卫士给予删除后,并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。接下来我们来看看如果使用网页也无法打开qq邮箱的解决办法吧。一、IE浏览器本身的问题当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新安装IE。二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法: 出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务(Application Layer Gateway Service)导致XP系统用户打不开网页,在病毒感染之后,该服务会在每次系统启动时自动启动,,只要手动关闭该应用层网关服务,即可解决该问题:单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。三、ADSL宽带,部分网页打不开点击开始菜单里的"运行",输入"regedit"后回车,进入注册表。依次展开{HKEY_LOCAT_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Trans},会看到包含几个000X的子项,寻找含有键名为"DriverDesc",键值为"TCP/IP"的000X主键,该键里有该计算机的网络属性设置,,,子网掩码