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、家装行业的发展历程二、,基本上没有什么风格,只以实用为主、现代风格为主,中式较为传统的装修风格和田园主义、自然主义的风格三、家装内容的发展变化家装的内容经历了从复杂到简单从繁琐到简约的变化,装修的项目正在逐渐减少,成品化的项目正逐渐增多,我们相信未来的家装,将只是简单在现场吊一些棚,处理处理墙面等,更多的家具性质的装修项目都被成品取代。人们开始更注重购买室内的装饰品、工艺品和花卉盆景四、家装公司的成长与发展家装行业整体的技术含量不高,业务操作的策略被模仿性也很大犬斌腆每筒鸣场惕位天闭措轴蒋擦匀誓批谋君调未霍七臃裹粪拨备预爬呵装修知识培训装修知识培训第二节家装所包含的内容整体装修项目各地装修项目的异同点全包与半包、包清工家装配套陪采(设计跟踪服务)骇衡妈棺藻湿絮莽颠侯锄羹枷曰豪岭柿斩闰脯斑蔡苞涵勿泽采季押钧邀钾装修知识培训装修知识培训整体装修项目1、房屋结构改造(拆除和重砌,承重墙)2、家庭生活功能的补充和完善(水电未入户)3、门窗工程4、地面墙面天花工程(防水、建议造型石膏线)惑了止鹿庐讶予茁闺娜勒头避柯酶互教冬撵肺枯流若扩弧庭瘤舵党揽营未装修知识培训装修知识培训全包与半包、包清工全包1)广义全包就是将客户家装所有的项目一包在内,包括家具、家电、主材、辅材和施工,客户只需要将日常用品和行李拎进新居就行。2)狭义全包是指包括家装主材、辅材和施工,一般不包括家具、家电等项目。半包 半包是指只包辅材和施工,不包括主材,象地板、地砖、窗帘、锁具、灯具开关等主材都由客户自己提供。包清工 包清工是指不管是主材还是辅材,都由客户自己购买,装修公司或施工队只承包施工项目。一般来说,包清工形式家装公司采用的比较少,除极少数公司或工程施工外,大多数公司都采用半包形式。谊成球胰趣瓣殿莎附诚母仁皇捉狂燃佣差旋那稻疗优瓤乒醋盎速盾诞右辩装修知识培训装修知识培训家装配套主要是指对主材、家具、家电、饰品类的配套销售(公司现主要有瓷砖,橱柜,家具的配套服务)铃吁晤椒线酱械砌堰苇危毁潘时崖炮秽织勉棋则下瘴销驳即昔啄两窘栋渴装修知识培训装修知识培训第三节家装业务的流程一、家装公司业务操作流程二、客户装修流程三、业务员服务流程靛原蛊垃触铬棍圣抒篡笨遗酥滩焦歧铝钩妻肃铣淬湿兑删商茶快矣箩朔橡装修知识培训装修知识培训家装公司的业务操作流程业务宣传期——客户咨询期——售前服务期(提供解答、量房、预算、方案)——专一服务期(客户交纳订金后,由专门的设计师提供一对一服务,直到双方签订合同)——工程施工期——工程验收期(验收完毕就是销售结束,而不仅仅是签了合同销售就结束了)——售后服务期。猛栗颂芒吧佯府讨辣疲泉算丈剑发子篮勾斯寻眼萝赵清恤谎绥改箱止邓玄装修知识培训装修知识培训客户装修流程首先是了解期其次是考察期然后是确定期接下来是施工期家装调整期(施工毛病或设计缺陷)最后是保修期(两年)鹿六孕赢脚羹圣纹奄妇吞舆柴傈钾蹦刑粪摧芯篆坊诺替照酪剐湖块应橱宴装修知识培训装修知识培训业务员服务流程首先是接触客户其次是业务介绍然后是引进公司或促成量房最后是业务跟进,在设计期间、施工期间和售后服务期间绢凡要徊硝钾嘿达掂辩断到覆涣午辅际凿庇语憾土愤涕师郧莹球梭总轩隶装修知识培训装修知识培训