说话的密码.doc

说话秘笈和这9种人打交道的策略:1口蜜腹剑的人:微笑着打哈哈。2吹牛拍马的人:不要与他为敌,3尖酸刻薄的人:保持一定距离。4挑拨离间的人:最好谨言慎行。5雄才大略的人:虚心地学习。6翻脸无情的人:应该留一手。7愤世嫉俗的人:睁只眼闭只眼。8敬业乐群的人:工作卖力气。9踌躇满志的人:尽量顺着他。【贫嘴骂人诀窍】1、你的丑和你的脸没关系。2、我不骂你,因为我不想恭维你!3、不要说别人脑子有病,脑子有病的前提是必须有个脑子!4、你叫我滚,我滚了,现在你叫我回来,对不起,我滚远了!5、你知道你和一盘狗屎的唯一区别是什么吗?”“…”你没有盘子【社交说话礼仪】,你只微笑。。“我们”开头。4话多必失,人多的场合少说话。5不要期望所有人都喜欢你。6尊敬不喜欢你的人。7气质是关键,不要从众,合适就好。【沟通心理学】1、时刻微笑待人处事。2、遇事找方法,决不找借口。3、永远不说不可能。4、提醒自己随时记录灵感。5、用心倾听不打断别人说话。6、凡事预先做计划,尽量将目标视觉化。7、用关心和自责的口吻说话,责人之前先责己。【与小人交谈的基本原则】1不要和小人交往太深。2没有十足把握,不要轻率地揭发和攻击小人。3和小人说话要加倍小心,涉及个人隐私、对他人的抱怨和指责万不可对小人说。4不要试图和小人理论。5避免和小人有经济上的往来。6最好不要让小人知道你认为他是小人。【阻碍个人发展的七个问题】1、甘于现状,没有成就动机;2、没有找到个人的兴趣和爱好,不知道自己到底想做什么;3、不学习;4、封闭自我,听不得良言;5、将一切理由都归结于环境、别人等因素;6、不能很好与人沟通,人际沟通界面差;7、总是把事情拖到明天【说话之道】,心里说。,大家说。,不在家里说。,不在工作上说。,欣赏的说。,大方的说。【与陌生人沟通技巧】1不要说得太多,,,,不要只坚持某一个看法.【如何让别人信任你】1、给自己的嘴巴安上一把锁,不要试图讲出全部的想法;2、少作承诺,并保证它们的信誉;3、永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会;4、保持开放的心态。讨论但不要争论,即使不赞同,也不愤忿,这是内心成熟的标志;5、谨慎地对待别人的情感【幽默说话技巧-青菜论】幽默是欺骗的艺术。耍无赖是在对方提出一个问题或者话题时,以无赖的方式进行反击,让对方又气又笑。青菜论是耍无赖的经典案例,无论对方说什么,你都回答,你牙齿里有根青菜,气氛立刻缓解。【说话之道】,表扬的说。,鼓励的说。,只找知己朋友说。,先听听别人说。,别说。【少说一点点】少说讽刺的话,多说尊重的话;讽刺带来记恨,尊重增加了解。少说命令的话,多说商量的话;命令只是接受,商量才是领导。少说批评的话,多说鼓励的话;批评只会破坏,鼓励一定助人。【沟通的原则】与老人沟通不要忘了他的自尊;与男人沟通不要忘了他的面子;与女人沟通不要忘了她的情绪;与上级沟通不要忘了他的尊严;与年轻人沟通不要忘