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京东商城计划书.docx


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约17页 举报非法文档有奖
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京东商城计划书京东商城兼职策划书京东商城兼职策划书宿迁学院指定企业大学生指导就业中心推荐京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。XX年第一季度,京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。11月20日,京东商城位于江苏省宿迁市宿豫区的全国客服中心正式落成并投入运营,结束了此前客服部门分散在北京、上海、广州三地的历史。同一天,京东商城信息科技园也举行了奠基仪式。京东商城总裁刘强东在接受记者采访时表示,该信息园建成后,将成为京东商城的后勤服务基地,承担人才培养、客户服务、订单处理及信息研发四大功能。今后,北京总部除保留管理、营销、采购等核心职能外,公司其他业务都会尽量向低成本地区转移。而新建成的全方米,目前拥有150个呼叫坐席,预计XX年将达到400个坐席,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。全年电话服务量预计可达400万通。目前该中心提供7×12小时服务,XX年实现7×24小时服务。刘强东表示,客服中心不仅为客户提供咨询服务,同时还是京东商城的重要人才库。客服人员在长期工作中,对公司的业务流程、专业知识等有了更加深入的了解和掌握,对公司未来增设新岗位提供人才支持。同时,客服中心作为客户重要接触中心,掌握着大量客户信息。对这些信息的收集、分析,也会为管理、决策提供支持。而宿迁学院是宿迁地区的一所全日制公办普通高等学校。西依古黄河,东临大运河,南靠宁宿徐高速公路,交通便捷。校园优美、设施先进,学风浓郁、学科齐全,是一所集文、理、工、农、教、经、法、管于一体的多科性大学,蕴藏着丰富的人才资源。京东商城作为中国最大的综合网络零售商,与宿迁学院达成共识,决定在本校进行兼职工作推广,旨在向宿迁学院大学生提供兼职机会与平台。一方面借助我校丰富的人才资源,另一方面向我校提供就业信息,职场演讲,促进了双方的交流与合作。根据学校就业指导中心安排与京东商城项目部规划,决定目前在宿迁学院诚聘兼职客服人员。京东商城广告营销策划书姓名: 班级; 学号: 目录摘要..............................................................................1 引言..............................................................................1 京东商城营销环境......................................................3 外部环境分析............................................................3 内部环境分析............................................................3 营销策略swot分析....................................................4 营销策略.....................................................................5 营销策略预算.............................................................7 结束语..........................................................................7 摘要在电子商务蓬勃发展的今天,网上购物已经成为一种时尚。各种网上商城如雨后春笋般的冒出来,其中,京东商城就像一匹黑马,凭着独特的优势闯入了人们的视线,在电子商务这个行业中遥遥领先。京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。这说明京东商城在快速发展中仍然存在着诸多问题,本文将对京东商城进行市场分析,并对存在的问题进行适当的改进。引言京东商城是中台,创立于XX年,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额%,连续10个季度蝉联行业头名。XX年5月17日,京东商城C

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  • 上传人miao19720107
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  • 时间2019-02-17