品质总结报告.docx

品质总结报告工作总结报告首先感谢邓总,鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员,在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里,通过公司领导和同事的支持与合配下,品质部的工作取得了一定的成绩,但与公司的发展规划与TS的要求相差较大,XX是公司转型发展的重要一年,品质作为公司重要职能部门,起着承前启后的作用,作为部门经理的我,对XX年的工作失职有着不可推卸的责任,现本人对XX年部门的工作总结及XX年发展规划作出如下总结: 一:问题点 1:品质队伍的稳定性不够主要表现在:人员流动性太大,不利于品质的稳定及团队的发展。2:对部品及标准的了解不清楚主要表现在:知己知彼百战不殆,在做任何事情前要先了解产品,标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查,部品不同相应的标准就不同,全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。 3:管理者现场指导太少主要表现:品质管理的重点是“三现”:现场,现物,再状。问题发生时,直接去现场,直接面对实物,直接正视现实,而不是闭门造车,针对客户的投诉也只做等投诉,再想象性的对策一下,没有任何的意义,不良会现次的发生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则,如何建立制度?)4:缺少检查方法及技巧主要表现在:品质是生产出来的,但保证不流出是品质的一项重要原则, 其中如何保证不流出,是要一定的方法及技巧,如抽检的频率,时间段及员工操作的熟练度等。 5:品质对源头问题的管理不够主要表现:事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如:对员工的指导培训,工艺的确认,方法等,前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的,不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好、做对。 6:包装拉对不良品的分类不准确二:XX年的改善计划: 1:对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训,组织业余活动,提升检验员向心力。 2:建立供应商品质管理以及绩效考核程序,增加IQC检验设备,对来料品质进行严格管控。 3:统计各品质管控点数据,寻找真因,彻底改善。 4:完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪资都一致,做与不做一个样,做好做坏一个样的局面, 5:品质意识的提高:全公司的每个人都是品管员,必须要有强烈的品质意识和成本意识,树立品质第一的观念,把品质当成良师益友,这样能有一个良好的工作心态和工作效率,从而肩负检验,控制,预防和生产合格产品品质的责任,深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工,而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工,从生产线到IQC,供应商,形成层层防火墙,积极协助生产线降低不良,改善品质,达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。所以,作为企业的员工,必须具有这种提高产品品质的决心和愿望,也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意 6:层层目标管理:对各部进行目标管理,按公司及部门的目标,细分到个人及组别,达成的予以奖励,反之予以处罚。 7:品质标准及限度的管理在做任何检查前要了解客户的要求,要有据可依,样板,标准,性能,检查指引全部清楚的情况下开展工作。 8;对现成的管理品质要以现场为管理核心,要确认员工的方法,工艺,过程,多去现场,多指导员工。 9:目视化管理将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示,形成对比,个人每天每月的质量指数进行通报。 10:形成PK文化将现有的包装拉二条件进行专人管理,一个管理者负责一条件,每天进行统计QA的退货,及客户的退货,对达成目标的线全员进行奖励,反之进行处罚。 11:对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认注:现阶段的品质工作重点参考: 1、产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。目标:绝不让不良品流入下工序。 2、产品的物理性能的管控,这是公司的生命线。脱皮、起泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。三:个人建议 1:全司体系进行一团糟,有文件要求未按要求实施,且说,写,做完全不一致。 2;公司管理层对TS的要求懂的太少,无法应对客户及现场的操作。3:采购的合理性与及时性待提高。 4:部门KPI未彻底实施,这也是提升与加薪的依据。 5:团队的协作性有待提升。 6:不良重复发生,无改善动作。 7:建议公司进行5S评选。 8:公司整体纪律太松散建议很好,确实存在这些问题,这主要是我们团队的问题,是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。总结:针对部门XX年的不足,XX年将重点确认按计划进行改善。XX年的重点:标准明确节能降耗职责分明奖罚分明源头管理工序控制客户至上报 XX,告人: 品质部XX年度工作总结及XX年工作计划时间一晃而过,转眼间XX年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工