儿科护士工作压力源分析及对策.doc

儿科护士工作压力源分析及对策.doc:..儿科护士工作压力源分析及对策河南省漯河医学高等专科学校第二附属医院462000摘要:目的对儿科护理工作压力源进行分析,探讨有效的应对措施。方法采用深入交谈及问卷调查法,对在儿科工作的20名护士进行工作压力方面的调查。结果调查显示,儿科护理人员较其他临床科室护理人员所承受的压力更大,排在前五位的压力源分别为较高的穿刺水平要求、来自家属的压力、较高的业务要求、较大的工作量、待遇低。结论通过对儿科护士工作压力源的分析能够使得相关减压措施制定的更具针对性,能够最大程度的促进儿科工作压力的降低,对于提升其工作效率有着重要作用。关键词:儿科护理工作;压力源;应对措施护理工作是致力于人类健康的服务性工作,随着医学模式的转变,对护理质量提出更高的要求。持久的压力不仅会影响护士心理健康,还会导致护理质量和工作效率的降低,进而影响到患者的利益和医院的生存和发展。儿科护士由于服务对象的特殊性,服务对象是儿童,但是面对更多的是家长和亲属,因此,儿科护士较其他临床科室护士更容易出现各种心理问题。木文通过对我院20名儿科护丄•的调查,对儿科护士的压力源以及减轻护理压力的措施进行讨论。•20名,均为女性,两组的平均年龄接近,学历、职称接近,无统计学差异。,制定了科学的压力问卷,在问卷中主要陈列的压力来源涵盖于护理工作的各个方面,替如工作时忪、工作环境、患者状况等。,因此在护理工作进行中,常常会伴随着患儿的哭闹声以及家长的训斥声,这在一定程度上增加了儿科护理人员压力产生。由于小年龄层的患儿的特殊性,一个患儿往往需要多个家属的陪伴,导致儿科科室人员数量较多,不利于宁和环境的创立,从而使得护理人员身心更加的疲倦,增加其工作压力感的产生。、心理需求,不能表达或不能完全表达病情,冇关患儿的健康资料完全靠护理体检和家长表述获得,加之,患儿的自主意识差,病情变化快,来势凶猛,易恶化及反复,所奋这些要求护士须具备敏锐的观察力及对病情正确的判断能力,稍有疏忽即可能导致严重后果,医护人员承扔的责任也随之增加。因此,儿科护理是一项高风险、高技术性的服务工作,儿科护士吋刻处于高度紧张状态,给护士带来极大的精神工作压力。,护理对象虽然是患儿,但护患关系不仅存在护士与患儿之间,还存在于护士与家属之间。护士不仅要用亲切易懂的方式与患儿交流,更多的是需要与倾巢出动的家长进行沟通。部分家长因知识缺乏,对正常的治疗往往产生误解,抱着挑剔、否定、其至把绝的态度,反而给护士的技术发挥带来负面的影响。如一旦静脉穿刺失败,家长则抱怨、指责,甚至出现过激言行;当发生病情加重、治疗效果不满意、医疗费用超出预期时,常发生归因偏离,往往迁怒于护士,给护理人员带来极大的心理压力,导致护士对其职业产生厌倦感。。受我国传统观念的影响,社会对于护士的认可程度并不是很高,很