收心会心得体会.docx

收心会心得体会心得体会首先,很感谢公司给我们全体员工组织这次培训,我很荣幸能参加这次培训。说明公司对人才培养的重视。通过这次培训我认识到,管理是为了实现某种目的而进行的决策,计划,组织,指导,实施,控制的过程。管理的真諦是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入,获得最佳的回报。这次上课主要是讲诉中间管理层的如何有效的管理。通过上次上课无形中给予我的帮助与启迪,让我受益匪浅。下面谈谈我对这次上课所获的收获。作为中间管理层所扮演的往往是承上启下的作用,要处理好各种关系;既要面领上级的压力和约束,又要受到下级的不理解,可以说是有时中层领导两头受气,那要怎么处理好这种关系?首先要具备良好的沟通能力,做到“以人为本,用心沟通”。沟通是人思想交流与情感分享的工具,它能满足人的社会需求,维持心理平衡的重要因素。有效的沟通可以消除误会,减少冲突,改善人际关系,从而协调群体内行动,促进效率的提高和组织目标的实现。沟通的三个行为是:听,说,问。倾听,在中国有句古话叫:“说三分,听七分。”一旦倾听出现问题,会对产生错误的阅读和判断,表达沟通也就是空话。可见在语言交流中听的重要性,良好的倾听技巧和工作效率之间存在直接的联系。善于倾听的管理者可以给员工留下良好的印象,激励他们畅所欲言,这样不仅可以使得管理者获得重要的信息,更有助于管理者做出更正确的决策。另外倾听还可以增长知识和经验,减少不了解情况而出现的失误。听的四个层级:1,、听见别人说的话,不要没听见;2、知道别人说了什么话,能读到信息;3、知道别人话本身的含义,并理解本身的含义;4、知道别人说话背后的含义以及深层含义。说,要给员工一个说出自己想法的机会,自己能不打断的听其说完,再发表自己的想法,做到“无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点去理解它,同时将我的观点更加有效的和你交谈”。问,通过一个故事,教授的裤子,生动的说明了问的重要性。所以当我们收到上级的指令的时候,对于模拟量可的事情要先问清楚,确定自己的理解与上级传达的指令是相同的,再传达于下级。从而确保信息传递的正确性。据研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通而造成的,在社会竞争不断加剧的今天,谁能高效的解决工作中的人、事、物三者的关系,那么他就掌握制胜的法宝,立足于不败之地。由此可见有效沟通的重要性。如果说管理是一副弓箭,那么有效的沟通就是弓,而执行力就是箭,只有很好的搭配才能达到优质管理的目的。执行力是完成目标的实际程度。在行动时,我们要以科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。讲诉我们常见执行过程中要做到: 一、对于讲过,说过的事情要做到,对于做到的事情要做好。二、管理要适当的“盯”;因为员工经常是只做你检查的,不做你希望的,所以要适当的监督。三、对于经常喜欢说:“我不会”人,告诉他们技能是练出来的,平时多流汗,战时少流血,并用前人的经验耐心的告诉他们。四、对于总认为这事不可能完成的人,要适当的激励把他们的潜能逼出来。五、对于那些做错事情找理由的人,要先分清他们说的是借口还是原因,再对他们进行差别对待。学习能使人进步,工作能使人自信,相信经过大家的努力,会把南兴发展得更好。南兴财务郑莉香学习心得体会北道德中心小学李国伟 XX年12月22日晚聆听了马校长《教师是学校品牌的缔造者,是实现教师人生价值的场所》这一报告,并结合自己学校的实际从教师的要求,教学管理、教师的素养及今后的发展等方面进行了阐述,精彩的报告使我从中学到了很多知识,在教学和管理中要不断学习,不断总结,不断反思。现就本次学习的体会总结如下: 一、用爱浇灌从校长讲述学校生活中的事例,让我想起有位教育家曾说:“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”我在这一点上做得不够出色。因此在今后的班主任工作中要善于接近孩子,在生活学习中要体贴和关心学生,和他们不断进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。二、静心育人教师被人誉为神圣的职业。而我这份工作来之不易,因此要静下心来工作。首先身为教师,只有静下心来备课、上课、批改作业,耐心地与每个孩子交流,了解孩子的心声,潜下心来研究教材、改进自己的教学方法,寻找总结教学规律,这样才能品尝到教书育人的真正乐趣,才能真正有所成就。其次作为一名教师,更要真心的去爱每一个学生。为人师者,必须把整个心灵献给孩子,用“真情、真心、真诚”爱学生,爱每一个学生。我要用爱心去呵护,用诚心去感化,用真心去教育孩子,爱在细微处,于细微之处显真情。最后不要被生活,家庭的琐碎之事影响自己的工作,不能将烦恼带进教学之中,只有静心才能有所收获。三、勤有所获在四年的课改中,一位有才华的领导带领我们走上了课改之路,使我们的教学有了新的突破,学生在课堂中能充分体