企业文化跟人力资源管理资料.doc

企业文化与人力资源管理 11:07太和管理顾问文/太和顾问“制度是砖瓦,再好的设计也会有缝隙;文化是泥浆,见缝插针,无处不在”,作为一名专业人力资源管理咨询顾问,笔者近期注意到一种可喜现象——越来越多的客户会主动提出在人力资源变革中结合进行企业文化的梳理变革,反映出业界对企业文化和人力资源管理认识的不断深入和成熟。对咨询公司而言,研究如何有效地把两者结合起来,对于扩充产品线,更好地为客户服务有着重要的现实意义,本文抛砖引玉,初步探讨一下两者之间的关系一、企业文化的具体内涵 1、企业文化的概念企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的经营哲学,以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。企业文化渗透于企业的一切活动之中:它是一种文化现象,价值观、哲学思想和行为准则等均表现为企业独有的文化心态和氛围;它又是一种管理理念,即肯定人的主观能动性,以企业文化引导为手段,激发员工的自觉行为。因此,企业文化是以管理为目的的文化和文化为载体的管理理论的有机结合,是企业的灵魂所在。 2、企业文化的内容、特征与功能企业文化的根本是人本管理,它可以看做是由器物层、制度层和精神层三个层次的内容构成的同心圆体系。其中,器物层又称为企业的物质文化,是企业文化的表层部份,它是形成制度层和精神层的必要条件;制度层即企业的制度文化,是企业文化的中间层次,是指对企业及其成员行为产生约束影响的规范性部份,它集中体现了企业文化的器物层及精神层对企业及其行为的要求;精神层即企业的精神文化,它是企业文化的灵魂,主要是指企业的全体成员共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神面貌,也就是所谓的企业理念,它是企业文化的核心,是形成器物层和制度层的基础和原则,它既是企业个性的追求也是企业个性的体现。作为一种现代企业的管理需要,企业文化所具有的显著特征是构建企业价值观,营造和谐的环境氛围,形成以人为主体的人本化,实施软管理。企业文化在企业中所具有的多种功能是:它起着分界线的作用,它使不同的企业相互区别开来;它表达了企业成员对企业的一种认同感;它使企业成员不仅仅注重自我利益,更考虑企业利益;它有助于增强社会系统的稳定性,文化是一种黏合剂,它通过为企业成员提供言行举止的标准,而把整个企业聚合起来。 3、企业文化在企业管理中的定位随着市场经济的发展,企业文化这个概念逐渐被企业家们了解、接受和重视,并肯定其对企业生存与发展的重要作用。管理是一种社会功能,它植根于文化、社会、传统、风俗、信念及种种制度中,因而,管理从本质上说也是一种文化。二十世纪八十年代,美国学者提出了企业文化理论,强调“企业即人”,认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统,而人应处于管理的中心地位,企业文化教育更应强调企业精神、全体员工的价值取向及在此基础上形成的凝聚力和向心力。然而十九世纪来,西方管理学之父泰勒创立的“科学管理”是将人当作机器流水线一样看待,要求人机的最佳匹配,最终使人成为机器流水线的一部分。由此可见,企业文化在企业管理中的目标指向主要是企业员工的精神状态,这就意味着,把企业文化运用于企业的管理之中,就必须做到以人为本。二、企业文化与人力资源管理体