河北宝凯电气有限公司2014年月计划、月报准备《岗位职责表》《考核指标库》《月计划、月报模板》《月计划、月报范例》《各部门原工作计划》“结果”意识;;;《各部门职责》中的职责定义与“计划工作结果”的关系;“结果定义”的语言格式;、月报的制作原理与方法;、月报;文档分享前言:5I运营管理机制文档分享5I运营管理机制结果定义要清楚清楚之后有方法方法过程要检查检查之后要奖罚奖罚目的是改进文档分享5I运营机制——五大训练结果定义训练——做事情,不等于做结果;质询训练——聚焦战略和计划,做好纠偏;方法训练——用流程、制度解决问题;检查训练——没人做你希望的,只会做你检查的;改进训练——防止再犯相同的错误;文档分享几个概念-运营管理运营管理——是从计划到结果的过程管理;运营管理靠机制,不靠人治,人治靠的是情感与权力,机制靠的是流程、制度与信仰。运营管理是以执行文化为基础,执行文化是以结果为导向,以客户价值为信仰,以团队配合为基础,提高工作效率;文档分享几个概念-运营机制运营机制——就是公司制度、规范、标准、流程、工具,以期应用的体系。机制的作用:遏制人性弱点,弘扬人性优点。(*)避免“只靠说教管理公司”而效果不佳的问题,通过“上手段”解决“靠嘴解决不了的问题”。机制的特点:1)机制的特性是“强迫性”的;2)机制的目的是用来要结果的;3)机制的意义是可以规范团队,提高业绩的。文档分享前言二:“结果”意识与执行文化什么是做结果,什么是做事情——执行文化做事情,不一定是做结果!文档分享做事情≠做结果文档分享
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