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美容院拓客计划书美容院拓客活动方案拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。下面是上海恩地有效的拓客方案。第一步,要有赫然的主题。主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。第三步,鼓励员工。员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资奖励。如,完成目标任务的,纳到人数最多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。第四步,制订简略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客户在哪里,用什么方式到,如果是生疏访问,应当在什么时光什么处所才干找到;假如是老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人断定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工轻易有挫败感,失去信念。而后,依据造访的对象设计操作跟销售的流程,编好同一的话术进行强化练习。最后,员工训练及格后才开端执行。第五步,营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的,缭绕主题营造一个协调的氛围,就会构成一个强盛的磁场,吸引顾客参加。第六步,及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中,实际的情况多多少少会有些出入,所以要及时调剂完美执行计划。第七步,公道部署,服务好拓进来的顾客。顾客来了,不即是顾客就能留下来,所以顾客的感到、感触,即满意度一定要保障,否则,调兵遣将,消耗了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。第八步,就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候,就要把下一步承接的工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要接收养分,所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程,留客才是目的。当以上谋划拓客方案制定了,接下来就要拓客的策略了。 1、具体拓客时间如:四季变更时拓客,节假日拓客,报答、店庆拓客,新项目引进时拓客,平凡老客户满意时转介绍拓客。 2、具体拓客渠道?如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销运动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。 3、具体拓客方法?重要是赠予,体验,优惠,提供附加值。 4、拓客目标人群是哪些?如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目标是增添人气,促进一部门新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化客户群体。拓客是美容院营销体系里面一个完全的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。 SPA美容养生会所集客系统方案书“会员的增长决定了业绩的增长,会员增长的速度决定了业绩增长的速度,会员积累的速度决定了资金回报率的速度!”针对行业的业绩增长模式,制定相对应活动政策, 有效的抓住商机,抓住可利用的客户资源,提高业绩有效增长,实现利润健康持续增长。对于会所而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的立体营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,并注重提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的活体宣传效果。集客系统前期准备工作: 1、了解自我: 成本估算,制定产品价格可调控范围,了解会所员工每日成本以及会所每日运营的成本,有利于产品部制定开发更有性价比的项目服务套餐,也方便快速掌握业绩的发展趋势。 2、自我需要: 客户资料系统,完善到每个细节,做好客户资料登录,越详细越好,有利于从客户资料中寻找营销商机,比如客户的喜好、习惯、禁忌,完善好会员集客信息资源,也方便美容师更好的与客户交流。客户登记表见最后的附录。 3、自我开发: 会所趋向一条龙服务,从客户的角度出发,去感受会所的服务优劣,完善服务项目与内容,有效结合目前所拥有的资源,VIP特级会员享受套餐服务的同时+个性定制养