值班管理规定及值班交接制度.doc

值班管理规定及值班交接制度一、值班分值中班和值夜班1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切责任和后果概由顶班者承担;7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。二、交接班(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成情况;3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。1、检查当班值班记录,收集整理相关内容,认真如实填写当班情况;2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明情况;3、互相签名后,方可离岗;4、一般情况下,交班人员应将本班所发生的未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。本章链接:wen/guizhangzhidu/(“hzh3”);s(“hzh4”);s(“hzh4b”);值班管理规定及值班交接制度相关内容:经济认为目标管理方案坚持预防为主,防治结合,积极开展慢性病防治工作。为进一步巩固麻风防治成果,控制结核病,健全精防网点。加强性并艾滋病检测及防治。充分发挥专科门诊优势,坚持文明行医,进一步提高我站社会效益和经济效益。幼儿园安全工作责任制主要内容1、园长安全工作职责主持制定幼儿园安全工作计划和重大制度措施。布置落实上级提出的安全工作任务和要求。掌握幼儿园安全工作总体情况及存在的问题,督促完善相应措施,及时解决工作中的重大问题。烟草公司关于卷烟品牌引入退出的管理办法为实现国家局提出的两个“十多个”行业目标,推进“大企业、大品牌、大市场”的形成,营造公平竞争市场环境,促进品牌资源的有效配置,按照《“按客户订单组织货源”业务操作规范(试行)》要求,结合**实际情况,特制订此办法。学校教师宿舍管理制度教师宿舍卫生管理在学校整